to read complaints and reviews, or file yours.1
Promosyon Ödemesinde 2.000 TL Eksik Yatırıldı, Açıklama Yapılmıyor
8 Ağustos 2025 22:5320.609
Yapı Kredi Bankası Ankara şubesinde, maaşımı taşımam karşılığında 27.000 TL promosyon alacağım bilgisi şube çalışanı d... Hanım tarafından tarafıma iletildi. Tüm şartları eksiksiz yerine getirdim. Ancak 30.07.2025 tarihinde promosyon ödemesi yapıldı fakat 2.000 TL eksik yatırıldı. Banka çalışanı bu eksikliğin nedenini açıklayamadı, müşteri hizmetleri ise iki farklı cevap verdi ve sorunum çözülmedi. 9 gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı, şube de bu süreçte tarafıma ulaşmadı. Sözleşmeler şubede bulunuyor ve bana herhangi bir açıklama yapılmadı.
Eksik olan 2.000 TL promosyonun en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Rica ederim, işlemin banka personeli tarafından 27 Mayıs'ta internet bankacılığı üzerinden yapılıp, size tüm şartları da sağladığınız söylenmiş. Herhalde ki sizin telefonunuzda Yapı Kredi uygulamasının yüklü olduğunu ya da yükleyeceğinizi tahmin etmiş çünkü bu uygulamayı telefona indirmek gerekiyor ki maaşı, kredi kartı borcunu, hesap kesim tarihini falan herkes bu uygulama üzerinden kontrol ediyor, bu yüzden size " uygulamayı yüklediniz mi " diye hatırlatma gereği bile duymamış olabilir. Bu bahsettiğimiz 2.000 lira promosyonu alabilmeniz için 60 gün içerisinde yani 27 Temmuz'a kadar telefonunuz Android ise Google Play Store'dan, iOS ise App Store'den "Yapı Kredi Mobil " uygulamasını telefonunuza indirip şifre ile giriş yapmanız gerekiyordu. Ne yazık ki sizin 60 günlük süreniz dolmuş ve bu süre içerisinde uygulamayı telefonunuza indirip kullanmaya başlamadığınız için 2000 lira promosyon hakkınızı da kaybetmiş oluyorsunuz, Sağlık olsun sıkmayın canınızı...! Memleketime selam olsun İzmir'de bir Angaralı