POS Ve Hesap Sorunları İçin Müşteri Temsilcisine Acil Geri Dönüş Talebi

Yapı Kredi Bursa Demirtaş Şubesi’nde iş yeri sahibiyim ve yaklaşık 1 haftadır pos cihazım ve hesabımla ilgili yaşadığım sorunlar için kimseye ulaşamıyorum. Şubeye gittiğimde derdimi anlatmama rağmen sürekli “sizi arayacağız” denilerek geri gönderiliyorum ancak herhangi bir müşteri temsilcisi beni aramıyor. En son yaklaşık 4 gün önce yine aynı şekilde “aranacaksınız” denilerek beklemeye alındım fakat hala hiçbir dönüş yapılmadı.

Şu anda hem pos cihazımda hem de hesabımda sorunlar devam ediyor ve iş yerimde mağduriyet yaşıyorum. Asıl problem teknik detaylardan çok, benimle ilgilenecek bir müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamıyor olmam.

Acil olarak iş yeri müşteri temsilcisinin beni aramasını ve pos ile hesaplarımla ilgili sorunlarımın ivedilikle çözülmesini istiyorum.