Uykulu Sürücüler Nedeniyle Güvenliğiniz Tehlikeye Atıldı Ve Bilet Ücreti İadesi Talebi

10 Temmuz 2026 tarihinde saat 22:30’da Antalya’dan kalkması gereken, Mersin Nur Turizm’e ait 31 avy 909 plakalı otobüs için bilet aldım. Otobüsün arızalı olduğu ve İstanbul’dan parça beklendiği söylendi, araç ancak gece 00:30’da hareket edebildi.

Yolculuğa başladığımızda otobüste iki şoför olmasına rağmen ikisinin de tüm günü sanayide tamir işleriyle geçirdikleri, çok yorgun ve bitkin oldukları açıkça görülüyordu. Araçta muavin yoktu. Yol boyunca şoförün uyukladığına bizzat şahit olduk, bu durum hem benim hem de diğer yolcuların can güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye soktu. Duyarlı bir yolcu şoförün yanına oturup onu uyutmamaya çalıştı, yolcular tedirgin bir şekilde seyahat etmek zorunda kaldı.

Hem ciddi gecikme yaşamam hem de can güvenliğimizin bu denli riske atılması nedeniyle, satın almış olduğum bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca söz konusu seferde görev yapan şoförler ve kullanılan aracın, iş ve yolcu güvenliği açısından yetkililer tarafından detaylı şekilde incelenmesini, gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.