to read complaints and reviews, or file yours.Otomatik Ödeme Talimatı Verilemiyor Abone Numarası Hatası
4 Ekim 2025 16:571.961
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden CK Boğaziçi Elektrik’e ait 0078142079 numaralı abone için otomatik ödeme talimatı vermek istediğimde, “Bu abone numarası için kurumdan talimat verilemiyor” şeklinde bir hata alıyorum. Faturam güncel ve herhangi bir ödenmemiş borcum yok. Öncesinde farklı bir banka üzerinden yaklaşık 1 yıl boyunca otomatik ödeme talimatıyla faturalarımı düzenli olarak ödedim; banka değişikliği sonrası bu sorunla karşılaştım.
Herhangi bir ücret kesintisiyle karşılaşmadım ve sadece bu abone numarası için bu hatayı alıyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve otomatik ödeme talimatını sorunsuz şekilde verebilmek istiyorum.
