Ana Sayfa
Yapı Kredi Bankası Grubu
Yapı Kredi Bankası
Fatura Ödeme
Ödenen Fatura Uygulamada Hala Borç Görünüyor, Destek Alamıyorum

ID:32929818

Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen Fatura Uygulamada Hala Borç Görünüyor, Destek Alamıyorum

Gülşah

Yapı Kredi Bankası

03 Temmuz 2025 14:01

1.787

Yapı Kredi mobil uygulamada otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Telefon faturam için. Aylardır ödüyordum fakat farklı bir bankadan ödeme sağladım o ay ve ödenmeyen faturam bulunmuyor. Uygulama bunu hala ödenmedi olarak göstermekte, çağrı merkezlerini aradım hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Kayıt açmadılar. Uygulama hatalı çalışıyor. Ödediğim faturayı hala ödenmemiş olarak gösteriyor. Öde dediğimde ise borcunuz bulunmuyor diyor. Bu sorunu acil çözün.

Gülşah

07 Temmuz 2025 12:46

Hala bir yanıt alamadım

Gülşah

22 Temmuz 2025 09:47

Ya şaka gibi bir kişi bile aramadı. Ne uygulamalarının arkasında duruyorlar ne arıyorlar.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Otomatik Ödeme Talimatı Çalışmıyor, Her Ay Gecikme Yaşıyorum

Esra

Yapı Kredi Bankası

27 Ekim 2025 14:15

731

Yaklaşık 6 aydır Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Vodafone cep telefonu faturam için verdiğim otomatik ödeme talimatı çalışmıyor. Bu nedenle faturam her ay otomatik olarak ödenmiyor ve ödemeleri sürekli kendim yapmak zorunda kalıyorum. Otomatik ödeme talimatım halen aktif olmasına rağmen bu sor...

otomatik-odeme-talimati-calismiyor-her-ay-gecikme-yasiyorum-2.jpg

otomatik-odeme-talimati-calismiyor-her-ay-gecikme-yasiyorum-1.jpg

1 Destek

Yapı Kredi Mobil Uygulamasında Sürekli Kapanma Sorunu

Melek

Yapı Kredi Bankası

28 Aralık 2024 00:41

3.494

Yapı Kredi mobil uygulamasında sıkıntılar var. Uygulamayı açmaya çalıştığınızda sürekli olarak uygulama kapanıyor. Hata veriyor. Konuyla ilgili müşteri temsilcisi ile görüştüm telefonunuzdan kaynaklanıyor. Cevabı aldım. **-**-**-**'nın uygulamalarını da kullanıyorum onlarda herhangi bir sorun yaşamı...

1 Destek

Haydar sonuçtan hiç memnun değil

Otomatik Fatura Talimatında Borçlar Görünmüyor, Ekran Hatası Giderilmiyor

Haydar

Yapı Kredi Bankası

20 Ağustos 2025 00:55

1.305

Yapı Kredi Bankasında otomatik fatura ödeme talimatı verdim ama fatura borçlarımı göstermiyor. Borçlarımı diğer bankalardan öğreniyorum. Konuyla ilgili başvuruda da bulundum ancak iyi dilek temenninin ötesine geçemediler. Aslında Ödemeler menüsü altında talimatlı fatura sorgulama düğmesi ile açılan ...

Yapı Kredi Bankası Otomatik Ödeme Sorunu

Melek

Yapı Kredi Bankası

05 Eylül 2023 10:25

370

Yapı Kredi bankasının 292*****562 T. C. Numaralı müşterisiyim telefon faturam kredi kartına bağlı otomatik ödemede olduğu halde ödeme olmamış ve firma bunun için gecikme bedeli alıyor. Faturam neden ödenmedi, bunun telafisini bekliyorum. Bir de her seferinde uygulamayı açtığımda karşıma telefon Fatu...

Selim sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Mobil Üzerinden Fatura Ödemesinin Provizyonda Asılı Kalması

Selim

Yapı Kredi Bankası

20 Aralık 2023 09:26

1.792

Merhaba Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 15.12.2023 tarihinde Türk Telekom mobil fatura mı ödedim ancak ben faturamı ödediğimi sanarken faturam ödenmemiş hattım kapatıldı. Hattım kapatıldığı için 18.12.2023 tarihinde bir ödeme daha yaptım aynı kredi kartımdan. Tabi haliyle 2 fatura ödemiş gibi ...