to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Dışında Yapılan Google Play Harcamaları İçin Para İadesi Talebim
Yapı Kredi Worldcard’ımın (son dört hane: 9034) üzerinden, onayım olmadan 19 Temmuz 2025 ve 20 Ağustos 2025 tarihlerinde Google Play üzerinden toplam 1.620 TL tutarında iki işlem yapılmıştır. Bu işlemler sırasında telefonuma herhangi bir onay kodu gelmemiştir ve kartım fiziki olarak o tarihlerde tamamen benim kontrolümdeydi. İnternet bankacılığı kullanmama rağmen, onay kodu gelmeden bu şekilde çekim yapılmasını anlamış değilim.
Durumu fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kartımı iptal ettirdim ve para iadesi talep ettim. Ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. İlgili işlemlere ait dekontu da talep halinde sunabilirim.
İstanbul Bağcılar şubesine bağlı olarak kullandığım kartımdan onayım dışında yapılan bu harcamaların incelenerek, tarafıma toplam 1.620 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum.
