to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Yapılan Kart Harcaması Ve Güvenlik Açığı
04.09.2025 tarihinde saat 17:55’te, 2894 ile biten Yapı Kredi World kartımdan Google skywork Aİ adına 476 TL civarında bir harcama yapılmıştır. Kartım o anda yanımdaydı ve bu işlem kesinlikle bilgim dışında gerçekleşmiştir. Ne bu firmayla ne de Google ile herhangi bir abonelik, üyelik veya alışverişim olmamıştır.
İşlemi fark ettiğim anda Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim. Ancak harcama henüz provizyonda olduğu için itiraz kaydı oluşturulamadı; hesabıma kesinleşmesini beklemem gerektiği belirtildi. Ayrıca, kartım Google’da kayıtlı olduğu için itirazımın olumsuz sonuçlanabileceği söylendi. Bu durumdan dolayı büyük mağduriyet yaşıyorum ve bu tür bir güvenlik açığı ile karşılaşmak beni çok rahatsız etti.
Bu işlemin acilen iptal edilerek tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Gelişme
04.09.2025 tarihinde saat 17:55’te, kartımın sonu 2894 olan kredi kartımdan “Google skywork AI” adına 476 TL tutarında izinsiz bir işlem yapılmıştır. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim ve Google hesabımda böyle bir işlem onaylamadım. Güvenlik önlemlerimi kendim aldım, kart bilgilerimin izinsiz kullanılmasından dolayı Google’dan şikayetçiyim. Para iadesi talep ediyorum ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
