to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün, bilgim ve onayım dışında adıma Yapı Kredi tarafından BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) hesabı açıldığını fark ettim. Gaziemir Yapı Kredi Şubesi üzerinden açılan bu hesapla ilgili olarak herhangi bir başvurum veya onayım olmamasına rağmen, hesabımdan toplamda 1200 TL kesinti yapılmış.
Durumu hemen müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Ancak yapılan görüşmede, paramı geri alamayacağım şeklinde bir yanıt verildi. Hiçbir şekilde onayım olmadan açılan bu BES hesabının kapatılmasını ve kesilen 1600 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil çözüm ve detaylı bilgilendirme bekliyorum.
Analiz BES’teki bireysel emeklilik sözleşmemi iki ay önce Yapı Kredi cep şube üzerinden iptal ettim. İptal işlemi sırasında tarafıma 1.350 TL kesinti olacağı, kalan tutarın ise 20 gün içinde hesabıma yatırılacağı bildirildi. İptal işleminin ardından “iptal yapılmıştır” şeklinde bilgilendirme mesajı ...
Yapı Kredi maaş hesabı açtığım sırada, ben istememe rağmen adıma izinsiz BES hesabı açıldı ve hesabımdan haberim olmadan 1200 TL para çekildi. Buna rağmen, uygulamadan girince birikimim 400 TL gözüküyor ve bunu çekmeye çalışınca erken ayrıldığım için birikimden 10.000 TL kesinti alınacağını söyleyip...
16 Temmuz 2025 tarihinde İzmit Yapı Kredi Şubesi aracılığıyla, bilgim ve onayım dışında Allianz Sigorta'da bireysel emeklilik (BES) sözleşmesi başlatılmıştır. Maaş müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan 1000 TL kesinti gerçekleşmiştir. Bu durumu fa...
Yapı Kredi bireysel emeklilik (BES) hesabım üzerinden yaklaşık 2 aydır her ay 1.200 TL tutarında para kesintisi yapılıyor. Mobil uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim ve “iptal edildi” şeklinde bir yazı gördüm; ancak herhangi bir onay veya bilgilendirme mesajı almadım. Son 3 gündür müşte...
Yorumlar