to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı Ancak VP Bakiyesi Hesabıma Yüklenmedi, Destek Alamıyorum
19 Kasım 2025 22:32264
19.11.2025 tarihinde Hesapkantin üzerinden Valorant oyunu için 420 TL tutarında vp satın aldım. Ödemeyi Yapı Kredi kartımla gerçekleştirdim ve işlem sonunda kartımdan para çekildi. Sipariş numaram: #6252 ve kullanıcı adım: adem Ü***.
Aradan 2 saat geçmesine rağmen vp bakiyem oyun hesabıma yüklenmedi. Satın alma işlemiyle ilgili dekontum mevcut. Ayrıca Hesapkantin müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat iletişim kuramadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve ödemenin karşılığında hizmeti alamadım.
Ödediğim tutarın karşılığında vp bakiyemin hesabıma yüklenmesini veya ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
