"Sorunum çözümlendi teşekkürler."
Yapı Kredi Bankası numarası
5.571 şikayet
Kavacık Yapı Kredi Şubesinde İBB Bursu İşlemleri İçin Uzun Bekleme Ve Kaotik Sıra
İBB bursunu kazandım ve bursun Yapı Kredi üzerinden yatırılacağı bilgisi verildi. Yapı Kredi hesabı olanların bursu doğr...udan hesaplarına yatarken, hesabı olmayan öğrencilerin en yakın şubeye yönlendirileceği söylendi. Bunun üzerine İstanbul Beykoz’daki Yapı Kredi Kavacık Şubesi’ne gittim. 14.12 tar
Yapı Kredi Bankası ATM’sinde 12.000 TL Eksik İade Ve Kamera Kayıtları İncelenmedi

7.01.2026 tarihinde saat 17:44 civarında İstanbul Kartal’daki Yapı Kredi Bankası’na ait 107711 numaralı bankamatiğe, 351...8 ile biten kredi kartıma 28.000 TL borç ödemesi yapmak için para yatırdım. İşlem sırasında bankamatik hata verdi ve para hesabıma/borç hesabıma geçmedi. Bunun üzerine hemen şikay
Yapı Kredi Worldcard Haksız Üyelik Ücreti İadesi

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımın 2971 ile biten numaralı kartından 16 Aralık 2025 tarihinde üyelik ücreti adı altında... 846,50 TL tahsil edilmiştir. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, sunulan hizmetten bağımsız şekilde alınan bu tutarın hukuka ve ilgili mevzuata aykırı olduğunu düşünüyorum. Tü
İzinsiz Çekilen 395 TL İçin Hemen İade Ve Güvenlik İncelemesi Talebi
Yapı Kredi’de bulunan yatırım hesabım üzerinden bilgim ve onayım olmadan internet şube kanalıyla işlem yapılmış ve hesab...ımdan toplam 395 TL çekildiğini bugün fark ettim. Bu işlemlerle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark eder etmez bankaya ulaşarak şikayet kaydı açtım ve 15
1.680 TL Kart Aidatı İadesi Reddi Ve 90 Gün Sonrası Mağduriyetim

Yapı Kredi’ye ait Adios Premium kredi kartımı 2009 yılından beri kullanıyorum. Ekim ayı ekstresine 1.680 TL kart aidatı ...yansıtılmış; tutar ekstrede aralarda kaldığı için o dönemde fark edemedim ve 90 günü geçtiği gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın üzerind
İzinsiz Kesilen 961,50 TL Kart Aidatı İadesi Talebi

Yapı Kredi Bankası’na ait, 15 yıldır kullandığım ve maaş müşterisi olduğum World Gold kredi kartımdan, bilgim ve onayım ...dışında 05.08.2025 tarihinde 961,50 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kart numaramın sonu 4132’dir. Bu işlem üzerine müşteri temsilcisi ile görüşerek ücretin bilgim
Yapı Kredi Worldcard Yıllık Kart Aidatının Geri Ödenmesi İsteği
Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartımdan 26.12.2026 tarihinde 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi.... Yaklaşık 1 yıldır bu kartı kullanıyorum ve alınan bu yıllık kart aidatının haksız bir ücret olduğunu düşünüyorum. Herhangi bir ek ürün veya ek hizmet talebim olmamasına rağmen ka
Yapı Kredi Mobil Şubede Para Transferi Engeli Ve Yetki Limiti Sıfırlanması

Yapı Kredi Bankası mobil şube üzerinden para transferi yapamıyorum, yetki ve limitim her seferinde sıfırlanıyor. Bu soru...n yaklaşık 1 hafta 10 gündür devam ediyor. Kartal Soğanlık şubesine aynı gün içinde iki kere gittim, sorunun düzeldiği ve bir daha tekrarlanmayacağı söylendi ancak 3–4 gün sonra ay
ATM’de Sıkışan 20.000 TL Para Hakkında Acil İnceleme Talebi
01.07.2026 tarihinde saat 19.00–19.30 arasında Gaziantep Form AVM içindeki Yapı Kredi ATM’sine yaklaşık 20.000 TL para y...atırma işlemi yaptım. İşlem esnasında para ATM’de sıkıştı, ekranda uyarı verildi ve 15662447 numaralı kayıt oluşturuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ATM sayım işlemi yapıldık
Öne ÇıkanKonular
Telefon Numaramın Yanlış Müşteri Kaydından Silinmesi Ve Şubedeki Alaycı Tutum Şikayeti
Yapı Kredi Bankası’nın müşterisi olmamama rağmen yaklaşık iki gün önce tarafıma “Sayın müşterimiz” şeklinde başlayan bir... SMS gönderildi. Bu mesajın bana ait olmayan bir müşteri kaydıyla ilişkili olduğunu düşünerek müşteri hizmetlerini aradım ve telefon numaramın ilgili kayıttan silinmesini talep ett
Kredi Kartı Yıllık Aidatı Haksız Kesildi Ve İade Talep Edildi
Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 04.01.2026 tarihinde 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Herhangi bir... ek hizmet talebim olmamasına rağmen bu tutarın kartıma yansıtılmasını haksız ve gereksiz buluyorum. İlgili kredi kartımın numarasının son dört hanesi ……… şeklindedir. Bu nedenle
ATM'de Yatırılan 24.400 TL Hesaba Yansımıyor
12.01.2026 tarihinde saat 20.25 civarında Aksaray Yapı Kredi şubesindeki ATM’den hesabıma 24.400 TL para yatırırken ATM ...parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve tutar hesabıma yansımadı. Para fişi veya işlem detayım da görünmediği için o andan itibaren mağduriyet yaşıyorum. Olayın ardından bankayı a
Teslim Edilemedi Notu Yanlış, Kredi Kartım Şubeye Getirilmedi

"Teşekkürler"
Havale Ve EFT Ücret Kesintisi Çözüm Bulamama

Yapı Kredi Bankası’nda İzmir Gaziemir şubesinden emekli maaş müşterisiyim. Kasım ayında hesap açtığımdan beri havale/EFT... işlemlerimden ücret kesiliyor. En son bugün bir havale işlemi yapmam gerekiyordu ancak ücret kesildiği için ve kimseye ulaşamadığım için işlemi gerçekleştiremedim. Bu durumu 444’
Yapı Kredi Bankası Visa Havalesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

12.01.2026 saat 16:04’te Yapı Kredi hesabıma Visa havale yöntemiyle 4.000 TL çekim işlemi yaptım. İşleme ait referans nu...marası 77u63t3gvclospsacb1bankpayout__681044324’tür. Aradan uzun süre geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi ve bakiyemde hiçbir değişiklik yok. Müşteri hizmetlerine defa
Yapı Kredi ATM'de 37.800 TL Para Sıkışması Ve 4 Gün Süren Acil İade Beklentisi

10 Ocak saat 09.58 civarında İstanbul Başakşehir’deki Yapı Kredi ATM’sine karekod ile 37.800 TL yatırma işlemi yaparken ...para ATM’de sıkıştı, işlem tamamlanmadı ve tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım; 15672503 numaralı kayıt oluşturuldu ve bana işlemin 48 sa
Yapı Kredi Alışveriş Kredisi İptal Edildiği Halde Hesaba İade Edilmedi Ve Faiz İşlemeye Devam Ediyor

Yapı Kredi üzerinden 15.999 TL tutarında alışveriş kredisi kullanarak Arçelik’ten ürün aldım. Ürünü aynı gün, 15 Aralık ...2025 tarihinde iptal ettim. Arçelik ile görüştüğümde, kendi taraflarında iptal ve işlemle ilgili herhangi bir sorun olmadığı, işlemin doğru şekilde yapıldığı söylendi. Ancak Yapı
Kredi Ödeme Güvencesi Poliçemi İptal Ve Prim İadesi Talebi
Yapı Kredi’de 987311512 numaralı Kredi Ödeme Güvencesi poliçem için 13 Ocak 2026 tarihinde cayma hakkımı kullanmak istiy...orum. Poliçenin iptal edilmesini ve bu kapsamda şu ana kadar tahsil edilen 6.909,89 TL prim tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum. Poliçeyi mobil kanal üzerinden tarafıma tan
13.698 TL İadesi Aylardır Beklemede, Banka Ve Teknosa Arasındaki Çözüm Bekleniyor
Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımın 7498 ile biten kart numarasıyla Teknosa’dan ürün siparişi vermek ist...edim. Bu işlem sırasında kart limitimi aşan şekilde 13.698,00 TL tutarında para yatırdım, ancak sipariş daha oluşmadan hemen iptal talebinde bulundum. İptalden sonra Aralık ayından
Yapı Kredi Eğitimleri Sonrası Kitap Seti Gönderilmedi Ve Yanıt Yok

Yapı Kredi Bankası’nın “Yarınlara Kartopu” eğitimlerini Google üzerinden üye olup tamamladım. Kendi vaktimden ve özellik...le ikizlerimin zamanından fedakarlık ederek tüm eğitimleri bitirdim, ayrıca bu süreçte bir hayli internet harcadım. Buna rağmen kasım ayından beri sistemde sadece “talep alındı” if
Yapı Kredi'de 39.629,92 TL'lik İade 13 Gün Boyunca Görünmüyor
Quick Sigorta üzerinden yaptırdığım araç sigortasını 30.12.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemi sonrası 31.12.202...5 tarihinde 39.629,92 TL tutarındaki iadenin Yapı Kredi Bankası’ndaki sonu 7967 ile biten hesap kartıma gönderildiği bilgisi ve dekontu Quick Sigorta tarafından tarafıma iletildi.
Bloke Olan 20.800 TL Havale İşlemi İçin İade Ve Açıklama Talebi
08.01.2026 tarihinde Yapı Kredi internet şubesi üzerinden 20.800 TL tutarında havale işlemi yaptım. Havale esnasında alı...cı kısmına yanlışlıkla kendi adımı yazdığım için işlem gerçekleşmedi ve tutar hesabımdan çıkmasına rağmen bloke oldu. Perşembe gününden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aram
Yapı Kredi'de Bilinmeyen Hisse Senedi Kesintisi, İade Ve Hesap Kapatma Talebi

Yapı Kredi Bankası’nda herhangi bir hisse senedi hesabım bulunmamasına rağmen 12 Ocak tarihinde hesabımdan 395 TL tutarı...nda “hisse senedi hesabı” ile ilgili bir kesinti yapıldığını dekont ve hesap özetimde gördüm. Yaklaşık 6 aydır bankada böyle bir hesabım yokken bu kesintinin yapılmış olmasını kabu