to read complaints and reviews, or file yours.
Yapı Kredi mobil şubeyi kullanırken para transferi yapmak istediğimde işlemim şüpheli görülerek sadece para transferi de...ğil, tüm bankacılık işlemlerime bugün itibarıyla kısıtlama getirildi. Şu an mobil şube üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve bir kayıt
Yapı Kredi World kartımın limiti 13.01.2026 tarihinde hiçbir onayım ve talebim olmadan banka tarafından düşürüldü. Bu iş...lem sonrasında toplam kredi kartı limitim azaldığı için kullanım oranım yükseldi ve bu durumun kredi notumu olumsuz etkilemesinden endişe ediyorum. Kartımı uzun süredir düzenli ol
Bugün sabah saatlerinde Yapı Kredi’deki maaş hesabımdan Enpara hesabıma ait IBAN numarasına mobil bankacılık üzerinden 2....000 TL EFT işlemi yaptım. Enpara IBAN numaram değiştirildiği için para karşı tarafa gitmeyip iade edilmiş, ancak hem paranın gidişi hem de iadesiyle ilgili sistemde hiçbir bilgi,
Yapı Kredi’de bulunan esnek hesabımı (KMH) kapatmak için 20.01.2026 tarihinde saat 09.50 civarında çağrı merkezini aradı...m. İnternet bankacılığı şifrem ve akıllı cihaz onayım ile görüşmeye bağlanmama rağmen, sistemde kayıtlı telefon numarasından aramadığım gerekçesiyle esnek hesap kapama işlemini ger
19.01.2026 tarihinde babamı E** Finansal adıyla arayan kişiler, WhatsApp üzerinden sahte işletme hesabı kullanarak Yapı ...Kredi Bankası’ndaki esnek hesabından toplam 94.000 TL çekmişlerdir. Kendilerini hem “E** Finansal işletme hesabı” hem de “Cumhurbaşkanlığı Yatırım Ofisi” adı altında tanıtan bu kiş
Yapı Kredi Bankası’nda SGK Malatya Şubesi’ndeki (128) numaralı maaş hesabımdan Aksa Malatya doğalgaz faturam için otomat...ik ödeme talimatım bulunmasına rağmen, 19.01.2026 son ödeme tarihli 2.270 TL tutarındaki faturam zamanında tahsil edilmedi. Hesabımda yeterli miktarda Türk Lirası olmasına, ödemeni
Yapı Kredi’de bulunan ticari hesabım 5 gündür blokeli durumda ve hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için ciddi şekilde mağ...dur ediliyorum. Blokeyi ilk olarak mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda “hesap blokesi” uyarısı alarak fark ettim. Herhangi bir SMS, e-posta ya da arama ile önceden bilgilendiril
Yapı Kredi Bankası mobil uygulamasını indirdiğim günden beri hesabımda genel bir yetki kısıtlaması bulunuyor ve uygulama... üzerinden neredeyse hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Bankacılık işlemlerimin tamamına yakını bu kısıtlama yüzünden engellenmiş durumda. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetle
16’sında Florya Yapı Kredi şubesi önündeki ATM’den hesabıma 36.000 TL para yatırdım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı... ve bunun üzerine kayıt açıldı, paranın kontrol sonrası en geç 5 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak hesabıma 36.000 TL yerine sadece 200 TL yatırıldı. İşl
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartım, bilgim ve onayım dışında, tarafıma herhangi bir bildirim yapılmadan yenile...ndi. Mevcut kullandığım kart ile sadece alışveriş yapabiliyorum, nakit avans gibi işlemler tamamen kapatıldı. 11 Ocak 2026 tarihinden bu yana yeni kartım için bekliyorum ancak 9 gü
12.01.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Balıkesir Gönen’de, Gönen Belediyesi yanında bulunan Yapı Kredi ATM’sinden ken...di hesabıma 19.000 TL para yatırma işlemi yaparken para ATM tarafından sıkıştırıldı ve işlem tamamlanmadı. Hemen ardından 15680979 numaralı kayıt oluşturuldu ve 24 saat ile 3 iş gü
18.11.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden HGS etiketi satın aldım ancak etiket kurye tarafından kaybedi...ldi ve bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen sistemlerinizde teslim edilmiş gibi görünmeye devam ediyor. Yaklaşık iki aylık süre içinde defalarca bankanızla görüşmeme r
30 Aralık 2025 tarihinde Yapı Kredi’ye ait 103144 numaralı ATM’den hesabıma para yatırma işlemi yaparken 3.000 TL yatırd...ım; ancak hesabıma sadece 1.000 TL geçti. Kayıtlarda da “tutar tespit edilemedi” şeklinde ifade yer alıyor. Bu durum üzerine bankaya gittiğimde, şubede bana mobil kanal üzerinden
16.01.2026 tarihinde saat 18:50‑19:10 arasında Diyarbakır Bismil’de, Yapı Kredi’ye ait 107604 numaralı ATM üzerinden Den...izbank hesabıma kartsız işlemle 1.100 TL para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu ve tutar hesabıma geçmedi. İşlem sırasında ATM arıza verip kendini kapattı, ekranda başka bir
Bursa Aksa Doğalgaz abonesiyim. Uzun süredir doğalgaz faturalarımı her ay düzenli olarak Yapı Kredi Mobil uygulaması üze...rinden ödüyorum. 15.01.2026 tarihinden beri Yapı Kredi Mobil üzerinden doğalgaz faturamı ödemek istediğimde “kurum kaynaklı sorun” uyarısı alıyorum ve işlemim gerçekleştirilmiyor.
Yapı Kredi mobil şubemde bulunan yatırım hesabımda, 7 Ocak 2026 tarihinde 395.000 TL tutarında, “yatırım hesabına aktarı...lan” şeklinde görünen bir kesinti olduğunu bugün fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak öncesinde ne SMS, ne mail, ne de uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme almadım. Hesab
Yapı Kredi Bireysel Emeklilik hesabımdaki birikimimin tarafıma ödenmesi için 6 Ocak tarihinde 49598397 numaralı sözleşme...m kapsamında başvuruda bulundum. 12 Ocak tarihinde hesabıma ödeme yapılmasını beklerken, aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Süreçle ilgili
11 Ocak Pazar günü Üsküdar/İstanbul’da Academic Hospital yanındaki Yapı Kredi şubesi ATM’sinden kredi kartıma 5.000 TL ö...deme yapmak isterken para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen tutar hesabıma ya da kredi kartıma yansımadı. Olayın ardından hemen bankayla iletişime geçip kayıt oluş
18.01.2026 tarihinde saat 19:04 civarında Ankara Yaşamkent’te bulunan Yapı Kredi ATM’sinde para yatırma işlemi sırasında... ATM üçüncü kez paramı yuttu ve ekranda “para sıkışma” bildirimi çıktı. Aynı ATM’de bu sorunu daha önce de yaşamama ve bunu bankaya iletmeme rağmen gerekli kalıcı çözümün üretilmed
16 Ocak Cuma günü saat 18.34 sıralarında Yapı Kredi banka kartımla İstanbul Zeytinburnu’nda bulunan bir ATM’den 3.500 TL... çekme işlemi yaptım. İşlem ATM ekranında onaylanmasına ve hesabımdan tutar düşmesine rağmen ATM parayı vermedi. Hemen ardından durumu iletmek için bankaya başvurdum ve 15699701 n
"İade aldım"
Allianz nezdindeki bireysel emeklilik (BES) sözleşmemi yaklaşık 2–3 hafta önce iptal ettirdim. İptal işlemi sonrasında t...arafıma ödenmesi gereken 2.284 TL’nin Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabıma aktarılacağı bilgisi verilmişti. Aradan haftalar geçmesine rağmen 5588**59 numaralı sözleşmeme ait bu tutar
Yapı Kredi World Hepsiburada Premium kredi kartımın numarası 3449 ile biten kartıma 16 Ocak 2026 tarihinde 1.257,99 TL t...utarında yıllık kart ücreti ekstreye yansıtılmıştır. Bu ücreti hukuka aykırı ve haksız bulduğumu belirtmek isterim. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli
18 Aralık 2025 tarihinde saat 19.30 civarında Yapı Kredi’ye ait bir ATM’den kartlı işlemle banka hesabıma 600 TL para ya...tırmaya çalışırken para ATM’de sıkıştı. Hemen ardından tarafıma SMS gelerek paranın sıkıştığı, talep için SMS göndermem gerektiği belirtildi. SMS’te yer alan yönlendirmeye uyarak