Yapı Kredi'den Emekli Maaşına Haksız EFT Ücretleri

Uzun yıllardır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Birden fazla vadesiz, vadeli ve yatırım hesabım ile kredi kartlarım bulunuyor ve emekli maaşımı da uzun süredir Yapı Kredi Bankası’ndan alıyorum. Bugüne kadar EFT işlemlerimden herhangi bir ücret alınmazken, yaklaşık son iki haftadır yaptığım her EFT işleminden çoğunlukla 16 TL olmak üzere ücret kesildiğini fark ettim. Bu ücretin mesai saatleri içindeki EFT işlemlerimden de alınması beni ayrıca şaşırttı.
Pek çok banka emekli maaşı müşterilerinden EFT ve havale ücreti almazken, Yapı Kredi Bankası’nın benden bu şekilde ücret almaya başlamasını kabul edilebilir bulmuyorum ve bu durumdan şikayetçiyim. Emekli maaşı müşterisi olarak EFT işlemlerimden ücret alınmamasını, son dönemde haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm EFT ücretlerinin de iadesini talep ediyorum. Bankanın beni kolayca tespit edebilmesi için ilgili kredi kartımın numarası 491206******8633 şeklindedir.

Uzun yıllardır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve son iki haftadır her EFT işleminden 16 TL ücret alındığını fark ettim. Banka bu ücretleri kesmeye başladı ve hiçbir açıklama ya da çözüm sunmadı; benimle iletişime geçmedi ve sorunum hâlâ çözülmedi.



Emekli maaşımı ypk ye taşımayı düşünüyordum vazgeçtim teşekkürler. Ypk küçük hesaplar peşinde demek Emekliyi bırakın bir çok banka EFT, havale mobil bankacılıktan ücret almıyor