Yapı Kredi Bankası Numara GüncellemeMüşteri Hizmetleri

Yakınlarımdan birinin Yapı Kredi hesabında kendi telefon numaramı kullanmak istiyorum ancak numaram sistemde tanımadığım... başka bir müşteride kayıtlı göründüğü için kendi numaramı kullanamıyorum. Üstelik Yapı Kredi’de kendi adıma açılmış herhangi bir hesabım da bulunmuyor. Yaklaşık iki haftadır bu s...

Yapı Kredi Mobil uygulamasını yaklaşık 2 hafta önce telefonumdan silip tekrar yüklemek zorunda kaldım. Uygulamaya yenide...n giriş yaptıktan sonra her girişimde “Beni Hatırla” özelliğini açmak istediğimde hata alıyorum ve bu özelliği aktif edemiyorum. Android telefon kullanıyorum ve butona her bastığım...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak üç gündür işlemimi tamamlayamıyorum. ...Kimliğimi NFC üzerinden başarıyla okutuyorum fakat yüz tanıma aşamasına geldiğimde sistem hiçbir şekilde çalışmıyor. Yaklaşık 45 dakika boyunca defalarca kez yüzümü kırmızı halkanı...

Uzun süredir Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Hesabım daha önce Azerbaycan telefon numarama k...ayıtlıydı ve doğrulama SMS kodları bu numaraya gönderiliyordu. Ancak bu numara artık aktif olmadığı için doğrulama SMS’lerini alamıyorum ve bu nedenle mobil bankacılık hesabım otom...

Yapı Kredi Bankası’nda uzun süredir kullandığım bir vadesiz hesabım bulunuyor. Ekim ayında e-sim’e geçiş yaptım ve aynı ...zamanda telefon numaramı da değiştirdim. Bu değişiklikten sonra ne ATM üzerinden ne de mobil uygulama üzerinden telefon numaramı güncelleyemiyorum. ATM’den numara güncelleme adımı...

Yapı Kredi müşteri hizmetlerine uzun süredir ihtiyaç duyduğum zamanlarda arıyorum ancak bir türlü canlı bir temsilciye b...ağlanamıyorum. Sıklıkla aramasam da her aradığımda aynı durumla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Geçmişte açmış olduğum bir hesabım bulunuyor. Bu hesaba ait bilgiler...

Yapı Kredi Bankası’nın müşterisi olmamama rağmen yaklaşık iki gün önce tarafıma “Sayın müşterimiz” şeklinde başlayan bir... SMS gönderildi. Bu mesajın bana ait olmayan bir müşteri kaydıyla ilişkili olduğunu düşünerek müşteri hizmetlerini aradım ve telefon numaramın ilgili kayıttan silinmesini talep ett...

Masterpass hesabıma kayıtlı Yapı Kredi kartlarımı Chippin ve Trendyol gibi uygulamalarda kullanırken yaklaşık 3 aydır ci...ddi bir sorun yaşıyorum. Telefon numaramı değiştirdiğim için doğrulama kodu hâlâ eski numarama gidiyor. Bu nedenle ödeme adımında gönderilen SMS kodu bana ulaşmıyor ve kartlarımı y...

Yapı Kredi bireysel müşteri hizmetlerinden Akıllı SMS numara değişikliği yapmak istedim. Bu işlem için görüntülü görüşme... şartı olduğu belirtildi. Görüntülü görüşme için yaklaşık 1 saat sırada bekledim, sıradaki kişi ben olmama rağmen en az yarım saat daha beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım...

Yaklaşık iki haftadır Yapı Kredi Şenesenevler Şubesi ve farklı kanallar üzerinden cep telefon numaramı güncellemeye çalı...şıyorum. Şirketim numaramı bankaya hatalı iletmiş ve bu nedenle numaramı düzeltmek için hem şubeye iki kez gittim, hem müşteri hizmetlerini aradım, hem de ATM’den işlem yapmayı den...

Yapı Kredi mobilde telefon numaramı güncelledim. Hiçbir kartımı alışveriş için siteye ekleyemiyorum. Kod gelmemekte. Müş...teri hizmetleri Masterpass ile ilgili olduğunu söyledi, başka kart ekleyebiliyorum ve Masterpass üyeliğimde sorun yok. Destek talep ediyorum.

Yapı Kredi kadar iletişimde zayıf, yardım konusunda eksik, vatandaşın mağduriyeti konusunda zirveye yaklaşan başka bir b...ankaya rastlamadım. Üç kuruş borcunuz olsa defalarca arıyorlar. Numaramı güncellemek için birçok yol denememe rağmen sonuç alamadım. Mobil bankacılığı aktif etme konusunda yardımcı...

Yaklaşık 1 yıldır Yapı Kredi Bankası'ndan numarama m**A**isminde bir vatandaşın banka mesajları geliyor. Defalarca müşte...ri hizmetlerini aradım, ancak yardımcı olmadılar. İsmim Yasin Emre k**, 535867** numaralı hattın yasal sahibi ve kullanıcısıyım. M**A**adlı kişinin banka mesajlarının bana gelmesin...

Cumartesi günü telefon numarası değişikliği gerçekleştirdim. Neredeyse ülkedeki tüm bankalarla çalışırım, tek tek hepsin...in telefon numaralarının değişim işlemlerini hallettim derken Yapı Kredi denen banka görüntülü görüşmeniz gerek dedi. Tamam dedim. Başladım beklemeye, 40 saniye yazan bekleme süres...

Yaklaşık bir aydır Yapı Kredi müşterisiyim ve bir aydır müşteri hizmetlerinden, çalışanlarının beni herhangi bir konuda ...bilgilendirmediği için aşırı mağduriyet yaşıyorum. Yurt dışındayım, şu anda bu bankadan nakit işlemlerimi kullanıyorum ve Türk numaramı kullanmadığım için Akıllı SMS özelliğini kal...

Telefon numaramı değiştirdiğim için Yapı Kredi mobil uygulamasına giremiyorum. Numara güncelleme için müşteri hizmetleri...ni arıyorum, sesli yanıt sistemi bir şeyler anlatıp kapatıyor, istediğim yere ulaşamıyorum. Böyle bir saçmalık olur mu? Basit bir numara güncellemek için işimi gücümü bırakıp şubey...

Merhaba, 1 ay önce numaramı değiştirdim ve diğer 4 bankada numaramı anında... güncelledim. Ancak, maaş müşterisi olduğum Yapı Kredi'de numaramı bir türl...

4440444 numarası üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum fakat sürekli farklı bir şey çıkıp telefon yüzüme k...apanıyor. Bir türlü ulaşamadım. Numara değişikliği yaptığımdan dolayı mobil giriş yapamıyorum. 0537****14 numaradan ulaşılmasını talep ediyorum.