to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır Yapı Kredi Bankası'ndan numarama m**A**isminde bir vatandaşın banka mesajları geliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak yardımcı olmadılar. İsmim Yasin Emre k**, 535867** numaralı hattın yasal sahibi ve kullanıcısıyım. M**A**adlı kişinin banka mesajlarının bana gelmesini istemiyorum. Banka personelinin mi ilgisizliği, yoksa m** A**'in mi umursamaması bilmiyorum, fakat lütfen konuyla ilgilenin. Kamu işçisiyim ve banka şubenize gelme şansım yok. Buradan yardımcı olamayacaksanız, o günkü çalışma ücretimi (yevmiyemi) verin, ben de bankanıza gelip bu sorunu çözdüreyim. Aksi takdirde CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti gibi kurumlara şikayette bulunacağım. Sizin hatanızı yevmiyeden karşılayarak ben düzeltemem.
Bu sabah uyandığımda telefonuma Yapı Kredi üzerinden 2 tane mesaj geldiğini görüntüledim. Mesajda tanımadığım bir isim tarafından açılan banka hesabına, benim telefon numaramın yönlendirmesi yapıldığı yazıyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu durum için şubelerimize gelmek durumundasınız şeklind...
Yapı Kredi Bankası ile yıllar önce bütün ilişiğimi kestim. Banka ile hesaplarımı, kartlarımı vs. kapatırken tüm iletişim yollarının kapatılmasını (SMS, e-posta) talep ediyorum. Ara ara telefonuma SMS geliyordu. Önemsemeyip siliyorum. Fakat son bir haftadır banka tarafından sürekli şekilde tarafıma S...
Kurumsal müşterisi olduğum Yapı Kredi, ikinci numara almamdan dolayı sim kartıma bloke oluşturmuş. Komik olan kısım ise sim kartı blokemi mobil uygulamadan veya müşteri hizmetlerinden kaldırabileceğime dair bana mesaj atması. Öncelikle mobil uygulamanın kurumsal girişinde hiçbir şekilde kaldırılamı...
Yapı Kredi Bankası mesaj gönderip duruyor. Aradığımda bir şirket ismi söyleyip bu siz misiniz diye soruyor. Benim şirketim olmadığını ve Yapı Kredi bankasıyla bir ilişiğim olmadığını söylüyorum şubeye gidin diyor bana. Ben neden gidiyorum şubeye arkadaş. Hata sizin hatanız ortada başka birşer varsa ...
Başka bir müşterinin bilgilerini banka bana gönderiyor. Yapı Kredi Bankasını aradım, müşteri hizmetlerine ne yaptıysam ulaşamadım. Bankada hesabım yok. Olmamasının ne kadar doğru bir karar olduğunu da bu sayede görmüş oldum. Sonra 'şüpheli işlem' diyerek bağlandım. 'Başka bir müşterinizin banka işle...
Yorumlar