to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Mobil uygulamasını yaklaşık 2 hafta önce telefonumdan silip tekrar yüklemek zorunda kaldım. Uygulamaya yeniden giriş yaptıktan sonra her girişimde “Beni Hatırla” özelliğini açmak istediğimde hata alıyorum ve bu özelliği aktif edemiyorum. Android telefon kullanıyorum ve butona her bastığımda aynı sorunla karşılaşıyorum.
Uygulamayı silip yüklememe rağmen sorun düzelmedi ve henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim. “Beni Hatırla” özelliğini kullanamadığım için her seferinde tekrar giriş yapmak zorunda kalıyorum ve bu da zaman kaybına yol açıyor.
Yaşadığım bu problemle ilgili olarak tarafıma teknik destek verilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak hatanın tespit edilip en kısa sürede düzeltilmesini rica ediyorum.
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak üç gündür işlemimi tamamlayamıyorum. Kimliğimi NFC üzerinden başarıyla okutuyorum fakat yüz tanıma aşamasına geldiğimde sistem hiçbir şekilde çalışmıyor. Yaklaşık 45 dakika boyunca defalarca kez yüzümü kırmızı halkanı...
Oğlum yurt dışında eğitimine devam ettiği için, kendisine benim sorumluluğumda olmak üzere Yapı Kredi Bankası’ndan ek kredi kartı çıkarttım. Kart limiti ve tüm sorumluluk bana ait. Oğlum Türkiye’den ayrılmadan önce, bankacılık işlemlerini onun adına yapabilmem için noterden kapsamı açıkça belirtilmi...
Uzun süredir Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Hesabım daha önce Azerbaycan telefon numarama kayıtlıydı ve doğrulama SMS kodları bu numaraya gönderiliyordu. Ancak bu numara artık aktif olmadığı için doğrulama SMS’lerini alamıyorum ve bu nedenle mobil bankacılık hesabım otom...
Yapı Kredi Bankası’nda uzun süredir kullandığım bir vadesiz hesabım bulunuyor. Ekim ayında e-sim’e geçiş yaptım ve aynı zamanda telefon numaramı da değiştirdim. Bu değişiklikten sonra ne ATM üzerinden ne de mobil uygulama üzerinden telefon numaramı güncelleyemiyorum. ATM’den numara güncelleme adımı...
Masterpass hesabıma kayıtlı Yapı Kredi kartlarımı Chippin ve Trendyol gibi uygulamalarda kullanırken yaklaşık 3 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefon numaramı değiştirdiğim için doğrulama kodu hâlâ eski numarama gidiyor. Bu nedenle ödeme adımında gönderilen SMS kodu bana ulaşmıyor ve kartlarımı y...
Yorumlar