Beni Hatırla Özelliği Çalışmıyor, Girişlerde Sürekli Tekrar Giriş Yapmak Zorunda Kaldım

Yapı Kredi Mobil uygulamasını yaklaşık 2 hafta önce telefonumdan silip tekrar yüklemek zorunda kaldım. Uygulamaya yeniden giriş yaptıktan sonra her girişimde “Beni Hatırla” özelliğini açmak istediğimde hata alıyorum ve bu özelliği aktif edemiyorum. Android telefon kullanıyorum ve butona her bastığımda aynı sorunla karşılaşıyorum.

Uygulamayı silip yüklememe rağmen sorun düzelmedi ve henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim. “Beni Hatırla” özelliğini kullanamadığım için her seferinde tekrar giriş yapmak zorunda kalıyorum ve bu da zaman kaybına yol açıyor.

Yaşadığım bu problemle ilgili olarak tarafıma teknik destek verilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak hatanın tespit edilip en kısa sürede düzeltilmesini rica ediyorum.