Yapı Kredi Bankası Nedensiz Sim Blokesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Benzer Şikayetler

Şubeye Gitme Zorunluluğu Nedeniyle Uzun Süredir Devam Eden Kart Ve Mobil Bankacılık Erişim Sorunu

Orhan

2.366

Yapı Kredi Bankası’nda hem kredi kartımda hem de banka kartımda, sim kart blokesine bağlı olarak uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Bulunduğum şehirde tek bir Yapı Kredi şubesi bile olmamasına rağmen, sırf bu bloke için şubeye gitmem isteniyor. Bu nedenle aylardır mobil şubeye giriş yapamı...

subeye-gitme-zorunlulugu-nedeniyle-uzun-suredir-devam-eden-kart-ve-mobil-bankacilik-erisim-sorunu-1.jpg

3 Destek

Yapı Kredi Sim Kart Bloke Kaldırma

Hülya

Yapı Kredi Bankası

11.398

Yapı Kredi isimli bankada hesap açmadan önce iki bin kez düşünmeniz gerekiyor. Bu sözde banka, sim kart değişikliği dolayısıyla kartlarıma bloke koymuş. Buraya kadar her şey normal görünüyor. Çünkü neredeyse tüm bankalar ve türevleri sim kart değişikliği nedeniyle sim blokesi koyabiliyorlar. Fakat Y...

3 Destek

Sim Kart Blokesi Nedeniyle Hesaplara Erişim Sağlanamıyor, Mağduriyetin Giderilmesi Talebi

İsmail

Yapı Kredi Bankası

885

Yaklaşık 1 aydır Yapı Kredi dijital kanallarında ve tüm bankacılık işlemlerimde sim kart blokesi sorunu yaşıyorum. Bu blokeden dolayı mobil uygulama ve internet bankacılığına giriş yapamıyor, hesaplarıma erişemiyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve mobil uygulamadan...

Kayıp Kartlarımı Kapatamıyorum, Şubeye Gitmek Zorunda Bırakılıyorum

Gizem

Yapı Kredi Bankası

1.341

Yaklaşık 1 yıldır Yapı Kredi'deki hem kredi kartımı hem de banka (hesap) kartımı kapatmak istiyorum, ancak sim kartım bloke olduğu için bir türlü işlem yapamıyorum. Kartlarım kayıp olduğu için ne kartlar yanımda ne de numaralarını ve şifrelerini hatırlıyorum. Buna rağmen sistem, sürekli sim kartı bl...

Sim Kart Blokesi Sebebiyle Mağduriyetim Giderilmiyor

Kübra

Yapı Kredi Bankası

396

Yaklaşık 10 gündür Yapı Kredi’de sim kart blokesinin kaldırılması için hem İstanbul’daki şubeye hem de müşteri hizmetlerine başvurdum. Şubede blokenin kaldırıldığı söylendi, ancak halen bloke devam ediyor ve internet alışverişi yapamıyorum. Bu nedenle acil bir işlemimi gerçekleştiremiyorum ve mağdur...