Yapı Kredi Sim Kart Bloke Kaldırma
Yapı Kredi isimli bankada hesap açmadan önce iki bin kez düşünmeniz gerekiyor. Bu sözde banka, sim kart değişikliği dolayısıyla kartlarıma bloke koymuş. Buraya kadar her şey normal görünüyor. Çünkü neredeyse tüm bankalar ve türevleri sim kart değişikliği nedeniyle sim blokesi koyabiliyorlar. Fakat Yapı Kredi bu konuda çözümsüz ve vurdumduymaz tavrıyla birinciliği elde etmeyi başarmış durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda bağlanmıyorum çünkü sim kart blokesi bulunuyormuş. Kart şifresini unuttuğumdan ATM üzerinden blokeyi kaldıramıyorum. Yani şöyle özetlemek gerekirse, banka, kart şifremi unuttuğum için blokeyi kaldırmam, blokeyi kaldırmam için de şifremi hatırlamam gerektiğini söylüyor. Böylece çok ilginç bir çıkmaza sokarak mağduriyet yaşatıyor. Bu kadar vurdumduymaz bir bankanın hâlâ hizmet verebiliyor oluşu da bu olay kadar ilginç.




