Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Birkan sonuçtan hiç memnun değil

Promosyonumun 2.000 TL’si Eksik, Şube Ve Telefon Görüşmelerindeki Söz Tutulmadı

profile
05 Ocak 17:50
2.566

Bolu Yapı Kredi şubesine maaş taşıma kapsamında başvuru yaptım. Maaş promosyonumun 12.500 TL, 2 teslimat için 4.000 TL ve mobil kullanım için 2.000 TL olmak üzere toplamda 18.500 TL olması gerektiği açıkça konuşuldu. Ancak 26.11.2025 tarihinde hesabıma yalnızca 16.500 TL yatırıldı ve 2.000 TL eksik ödeme yapıldı.

Maaşımı taşımadan önce mobil uygulamayı özellikle bu kampanyadan yararlanmak için indirdim fakat ne hesap numarası ne de şifre alabildiğim için kayıt işlemini tamamlayamadım. Bu nedenle şubeye gitmek zorunda kaldım. Şubede personele durumu ayrıntılı şekilde anlattım, uygulamayı sildim, maaş promosyonu işlemini banka üzerinden gerçekleştirdi ve mobil uygulamaya da bizzat kendisi giriş yaptı. Tüm bu işlemler sırasında, maaş taşındığında 2.000 TL’lik ek ödemenin mobil uygulama kapsamındaki kampanyadan alınacağını personel açıkça beyan etti.

Daha sonra bankayla görüştüğümde kayıt oluşturup yardımcı olacaklarını, 2.000 TL tutarın sistemlerinde göründüğünü ve en geç 28.12.2025 tarihine kadar hesabıma yatırılacağını söylediler. Buna rağmen şu ana kadar eksik olan 2.000 TL tarafıma ödenmedi.

Şubede verilen bilgilere ve sonrasında yapılan görüşmede verilen taahhüde rağmen promosyonumun eksik yatırılmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Eksik kalan 2.000 TL promosyon tutarının, şubede söylendiği ve telefon görüşmesinde taahhüt edildiği şekilde en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Birkan
Birkan
19 Ocak 11:28

Bugün itibariyle Bolu şubesi tarafından sorun çözüldü. 2000 TL yi hesabıma yatırdılar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Promosyon Tutarı Eksik Yatırıldı Kampanya Şartları Belirsiz

profile
16 Eylül 2025 19:22
5.088
Promosyon Tutarı Eksik Yatırıldı Kampanya Şartları Belirsiz
1
Asiye sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Gecikmeli Emekli Promosyonu Nedeniyle Mağduriyet

profile
08 Aralık 2025 20:27
2.512
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Emekli Maaşı Promosyonunda Eksik Ödeme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
01 Aralık 2025 23:08
2.175

Yapı Kredi Promosyonunda Eksik Ödeme Ve Ek Ödemenin Verilmemesi

profile
29 Eylül 2025 14:06
6.391
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri