to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası mobil uygulamasına yaklaşık 5 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde, güvenlik sebebiyle şifrem iptal edildiğine ve yeni şifre almak için şubeye gitmem gerektiğine dair bir bildirim aldım. Bunun üzerine Dörtyol şubesine giderek yeni şifre talebinde bulundum. Ancak şubedeki görevli, borcumun gecikmede olduğu gerekçesiyle ve maaş müşterisi olmama rağmen yeni şifre verilmeyeceğini, Yapı Kredi internet bankacılığını artık kullanamayacağımı söyledi. Bu yaklaşım hem çağ dışı hem de müşteri olarak kendimi çok kötü hissettirdi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise böyle bir uygulamanın olmadığını, şubedeki personelin yanlış bilgi verdiğini belirttiler. Şubede ise bana herhangi bir resmi açıklama veya gerekçe sunulmadı; aksine, oldukça agresif ve profesyonellikten uzak bir tavırla karşılaştım.
Maaş müşterisi olarak bankanızdan hizmet alıyorum ve borcumu ödemekle yükümlü olduğumu biliyorum. En kısa sürede de ödemeyi planlıyorum. Ancak uygulama erişimimin bu şekilde kısıtlanmasını ve yeni şifre verilmemesini kabul etmiyorum. Mobil uygulama erişimimin tekrar açılmasını ve yeni şifremin verilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 13142045.
Bir haftadan beri Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girdiğim halde hata vermekte yeni şifre almak istediğimde şubeye yönlendirmekte. Şubeye gitmeme rağmen halen şifre verilmedi. Şifre vermemelerine dair hiçbir sebep yok ve açıklamada bulunamıyorlar. Şubeden mü...
Yapı Kredi mobil uygulamasını kullanırken, bankanız tarafından sim kartım bloke edildi. Bu blokeden dolayı kart şifresi de alamıyorum ve maaşımı çekemiyorum. Dijital çağda olmamıza rağmen, işlemler için şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Ancak işten izin alamadığım için şubeye de gidemiyorum. Görün...
23.09.2025 tarihinde saat 20.00’de Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapmak istedim ancak şifremin bloke olduğunu gördüm. Mobil uygulamaya giriş yapamadığım için müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 8 dakika bekletildim. Görüştüğüm müşteri temsilcisine durumu ayrıntılı olarak anlattım fakat ban...
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden maaş hesabı açmak için başvuru yaptım. Bankayla daha önce hiçbir problemim olmamasına rağmen, başvurum güvenlik ağına takıldı ve hesap açma işlemi tamamlanmadı. Canlı görüşmede müşteri temsilcisine kimliğimi gösterdim, herhangi bir sorun olmadığını belirttiler v...
14 Ekim tarihinde Yapı Kredi mobil şube şifrem iptal edildi. Canlı destek üzerinden kimlik bilgilerimi paylaşmama rağmen yeni şifre oluşturamadım ve mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini de aradım fakat onlar da yardımcı olamayacaklarını, sadece şubeden işlem yapılabileceğin...
Adios Kart 150 
Adres Güncelleme 45 
Altın 27 
Banka Kartı 974 
Bireysel Emeklilik 487 
Borç 724 
Borsa 71 
Crystal 45 
Çek 23 
Dijital Kart 57 
EFT 1.187 
Ekspertiz 22 
FAST 196 
Fatura Ödeme 352 
Fon 43 
Harcama İtirazı 552 
Havale 777 
Hesap 2.540 
Hesap Açma 291 
HGS 107 
Hisse 370 İkramiye 16 Kasa Kiralama 80 
Kredi 23.125 
Kredi Kartı 14.964 
Kurye 167 
Mastercard 33 
Mevduat Faiz Oranı 34 
MTV Ödeme 58 
Nakit Avans 551 NFC 22 
Numara Güncelleme 55 
Para Çekme 1.556 
Para Yatırma 1.027 
Platinum Kart 168 
Play Kart 319 
Pos 384 
Promosyon 1.071 
Sanal Kart 35 
Sigorta 284 
Sim Kart Bloke 262 
Swift 160 
Şifre 304 
Taksitli Nakit Avans 401 
Temassız Ödeme 53 Temettü 13 
Virman 56 
World Eko Kart 74 
World Gold Kartı 273 
World Kart 605 
World Puan 513
Yorumlar