to read complaints and reviews, or file yours. 
15.09.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndaki 2541300 numaralı hisse senedi hesabımdan, hiçbir işlem yapmadığım halde “devir” açıklamasıyla 384 TL ücret kesilmiştir. Hesabımı sadece mobil bankacılık üzerinden yönetiyorum ve uzun süredir herhangi bir hisse senedi işlemi gerçekleştirmedim.
Bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak ücretin iade edilmeyeceği söylendi. Kullanmadığım bir hesaptan bu şekilde ücret alınmasını kabul etmiyorum ve kesilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Konuya hızlıca çözüm bulunmasını rica ederim.
Yapı Kredi’de bulunan 2217009 numaralı hisse senedi hesabımdan, 06/08/2025 tarihinde “yky yatırım hesabına aktarılan” adı altında 344 TL tutarında bir ücret kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili olarak herhangi bir işlem gerçekleştirmemiş olmama rağmen, hesabımdan bu tutarın çekildiğini gördüm...
Yapı Kredi Bankası hesaptan 247,50 TL çekmiş açıklama alarak Yapı Kredi Bankasına devir olarak yazmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda para aktarımının bankada hisse senedi hesabım olduğu için hesap işletim ücreti olduğu iade edilemeyeceği söylendi. Hisse senedi alım satımı yapılırken zaten masra...
06/08/2025 tarihinde Yapı Kredi vadesiz hesabımdan, mobil bankacılık üzerinden bilgim ve onayım dışında 515 TL tutarında bir hisse senedi kesintisi yapılmıştır. Hesap numaram: 3757218'dir. Bu işlem sırasında herhangi bir hisse senedi alım-satımı veya başka bir işlem gerçekleştirmedim. Daha önce benz...
07.09.2025 tarihinde Yapı Kredi’deki hisse senedi yatırım hesabımdan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 395 TL tutarında bir ücret kesildi. Yatırım hesabımı yaklaşık 2 yıl önce mobil uygulama üzerinden açtım ve bu süre zarfında ilk defa böyle bir kesintiyle karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşt...
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan 526**349 numaralı vadesiz tl hesabıma bağlı 35**76 numaralı yatırım hesabımdan, hiçbir işlem yapmadığım halde “hesap bakım ücreti” adı altında para kesildiğini fark ettim. Hesap hareketlerime baktığımda, 29.09.2025 tarihinde 211,65 TL ve 06.10.2025 tarihinde 166,66 TL ...
Yorumlar