to read complaints and reviews, or file yours. 
15.09.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndaki 2541300 numaralı hisse senedi hesabımdan, hiçbir işlem yapmadığım halde “devir” açıklamasıyla 384 TL ücret kesilmiştir. Hesabımı sadece mobil bankacılık üzerinden yönetiyorum ve uzun süredir herhangi bir hisse senedi işlemi gerçekleştirmedim.
Bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak ücretin iade edilmeyeceği söylendi. Kullanmadığım bir hesaptan bu şekilde ücret alınmasını kabul etmiyorum ve kesilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Konuya hızlıca çözüm bulunmasını rica ederim.
Yapı Kredi’de bulunan 2217009 numaralı hisse senedi hesabımdan, 06/08/2025 tarihinde “yky yatırım hesabına aktarılan” adı altında 344 TL tutarında bir ücret kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili olarak herhangi bir işlem gerçekleştirmemiş olmama rağmen, hesabımdan bu tutarın çekildiğini gördüm...
Yapı Kredi Bankası hesaptan 247,50 TL çekmiş açıklama alarak Yapı Kredi Bankasına devir olarak yazmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda para aktarımının bankada hisse senedi hesabım olduğu için hesap işletim ücreti olduğu iade edilemeyeceği söylendi. Hisse senedi alım satımı yapılırken zaten masra...
06/08/2025 tarihinde Yapı Kredi vadesiz hesabımdan, mobil bankacılık üzerinden bilgim ve onayım dışında 515 TL tutarında bir hisse senedi kesintisi yapılmıştır. Hesap numaram: 3757218'dir. Bu işlem sırasında herhangi bir hisse senedi alım-satımı veya başka bir işlem gerçekleştirmedim. Daha önce benz...
07.09.2025 tarihinde Yapı Kredi’deki hisse senedi yatırım hesabımdan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 395 TL tutarında bir ücret kesildi. Yatırım hesabımı yaklaşık 2 yıl önce mobil uygulama üzerinden açtım ve bu süre zarfında ilk defa böyle bir kesintiyle karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşt...
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan 526**349 numaralı vadesiz tl hesabıma bağlı 35**76 numaralı yatırım hesabımdan, hiçbir işlem yapmadığım halde “hesap bakım ücreti” adı altında para kesildiğini fark ettim. Hesap hareketlerime baktığımda, 29.09.2025 tarihinde 211,65 TL ve 06.10.2025 tarihinde 166,66 TL ...
Adios Kart 150 
Adres Güncelleme 45 
Altın 27 
Banka Kartı 971 
Bireysel Emeklilik 487 
Borç 725 
Borsa 71 
Crystal 45 
Çek 23 
Dijital Kart 56 
EFT 1.190 
Ekspertiz 22 
FAST 196 
Fatura Ödeme 353 
Fon 43 
Harcama İtirazı 555 
Havale 774 
Hesap 2.541 
Hesap Açma 291 
HGS 107 
Hisse 369 İkramiye 16 Kasa Kiralama 80 
Kredi 23.065 
Kredi Kartı 14.947 
Kurye 167 
Mastercard 33 
Mevduat Faiz Oranı 34 
MTV Ödeme 58 
Nakit Avans 550 NFC 22 
Numara Güncelleme 55 
Para Çekme 1.558 
Para Yatırma 1.030 
Platinum Kart 168 
Play Kart 319 
Pos 384 
Promosyon 1.071 
Sanal Kart 35 
Sigorta 286 
Sim Kart Bloke 263 
Swift 159 
Şifre 303 
Taksitli Nakit Avans 400 
Temassız Ödeme 53 Temettü 13 
Virman 56 
World Eko Kart 75 
World Gold Kartı 273 
World Kart 605 
World Puan 513
Yorumlar