Yapı Kredi Bankası Kredi müşteri hizmetleri telefonu

04.04.2026 tarihinde saat 20.07 civarında Sahibinden.com üzerinden satışa koyduğum hardcase keman çantası için beni telefonla arayan bir kişi, Yapı Kredi üzerinden “güvenli ödeme” yapacağını söyleyerek beni yanıltmıştır. IBAN bilgilerimi verdikten sonra, bana gönderdiği “ödeme iste” ekranını telefon...

27.03.2026 tarihinde saat 11.20’de, 0216 939 19 04 numaralı hattan arayan ve kendisini Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerinden “Ömer Bey” olarak tanıtan bir kişi benden kişisel bilgilerimi talep etti. Normal bir sabit hat numarasından arandığı için kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi açıkça...

12/12/2025 tarihli çağrı merkezi Yapı Kredi CNS İletişim müşteri hizmetlerini bugün telefonla aradığımda, bağlandığım müşteri temsilcisinin tavrından son derece rahatsız oldum. Yıllarca müşteri hizmetlerinde çalışmış biri olarak, bu kadar laubali, dalga geçer gibi konuşan, konuşma üslubunu gevşetere...

01.10.2025 tarihinde saat 12.48’de Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım ve sürekli aranmak istemediğimi, iletişim kanallarında kısıtlama yapılmasını talep ettim. Görüşmenin sonunda h*** isimli müşteri yetkilisi telefonu yüzüme kapattı. Bu durumdan dolayı oldukça rahatsız oldum ve profesyonellikten...

Yapı Kredi müşteri hizmetlerine 444 0 444 numaralı telefondan ulaşmaya çalışıyorum. Ancak, aradığımda “yıldızı tuşla” veya “kareyi tuşla” şeklinde yönlendirme yapılıyor, tuşladığımda ise “bizi aradığınız için teşekkürler, telefonu kapatmayı unutmayın” denilerek görüşme sonlandırılıyor. Sabahtan beri...

Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri kadar kötü bir hizmet yok. Müşteri hizmetleri öğle arasına girmez, 7/24 hizmet vermek zorunda. Her aradığımda, normal zamanda da 8 dakika üzerinde bekleme süresi veriyor ve 3-4 dakika geçiyor, hâlâ 8 dakika üzerinde bekleme süreniz diyor. Çalışıyoruz, çocuğumuz ...

Yapı Kredi Bankası tarafından günde en az üç kez telefonla rahatsız ediliyorum. Gecikmiş ödemeniz var, ödeyin diye başka bir aracı firma arıyor. Tamam bunun bir bilgisini bir kere verdiniz, biz de anladık. Neden günde 100 kere ısrarla arıyorsunuz? Farklı bir şey söylediğiniz yok. Ödeyin diyorsunuz t...

Yapı Kredi Bankası'nı telefonla arıyorum müşteri temsilcisine bağlanmak için kart şifresi istiyor. Kartım yok. Bir şey danışmak için illa kredi kartı mı çıkartmam gerekiyor arkadaşlar? Müşteri temsilcisi şifre olmadığı için telefonu suratıma kapatıyor. Telefonla müşteri hizmetleri bu kadar kötü olan...

Yapı Kredi Bankası'nın ATM'sine para yatırırken para sıkıştığı için paramı geri alamadım. Bununla ilgili olarak şubeye gittim ve yardım istedim. Şubede bunun kendilerinden kaynaklanmadığını söylediler. Yaşlı olduğum için oğlumdan yardım istedim. Oğlum, 444 0 444 numaralı telefonu arayarak benim adım...

Yapı Kredi müşteri hizmetleri destek olmuyor. Aktardıkları yerler telefonu açmıyor, görüşme sonlanıyor. Şube yetkilisine görüşme talebi oluşturdum ve kendim de aradım, hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Yapı Kredi Bankası pişmanlıktır. Bir daha asla çalışmayacağım.

Yapı Kredi pos destek hattı müşteri hizmetleri bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerinden aldığım cevap ara ara deneyin. Belki bağlana bilirsiniz gibi çok saçma cevaplar veriyorlar. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. 444 0448 numara direk telefonu yüzüme kapatıyor

Yapı Kredi Bankası’ndan Şikayetim Var – Maaş Müşterisi Olarak Görmezden Geliniyorum Maaş müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’ndan maalesef büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. 42.000 TL kesintisiz, düzenli maaş almama rağmen sadece 10.000 TL’lik kredi talebim onaylanmadı. Buna karşılık başka bir b...

Ocak ayında bilgim dahilinde olmadan 13.000 ve 18.000 TL tutarında kredi kartından onay alınmadan işlem yapıldı. Hemen şikayet kaydı oluşturdum, kartım iptal edildi. Yeni kart gönderildi. Bu süreçte öğrendik ki firmanın pos cihazı çalınmış ve çekilen tutarların iadesini talep etmişler. Hemen akabind...

Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri hakkında şikayetçiyim. Sim blokem var, kaldırın diyorum, adamlar 'Ben yardımcı olamam, sizi aktarayım.' diyor. Sesli yanıt sistemi, 'ATM'ye gidin.' diyerek telefonu kapatıyor. Tekrar arıyorum, bu sefer ise 'Hizmet hattına göndereceğim.' deyip ana menüye gönderiy...

Merhaba, 2 Aralık 2024 tarihinde, İstinyePark Yapı Kredi Bankası ATM'sine Euro hesabıma para yatırmak için gittim. Amacım kredi kartımın euro harcama kısmına ödeme yapabilmekti. Maalesef ATM, parayı para çekmecesine sıkıştırdı ve ATM kendisi bu konuyla ilgili bir talep açtı. Ekranda beliren mesajda...

Yapı Kredi müşteri hizmetleri aramayın dememe rağmen her gün belirli saatlerde arıyor. Geçtiğimiz haftalarda yine aradılar kredi ve kredi kartı almak istemediğimi ve beni aramamalarını söyledim. Ardından tekrar aradılar rica ettim dedim ki cenazem var babamı kaybettim lütfen beni aramayın dedim. Ard...

A****'in maaş promosyonunu resmen çaldı Yapı Kredi. Gizli, aldatıcı sözleşme maddeleri eklemişler promosyonların üstüne yatmak için. Müşteri temsilcilerinin her biri farklı farklı açıklamalar yapıyorlar : yok yatacak, yok yatmayacak, bizim yetkimiz dışında, yapacağımız bir şey yok, yatırmış banka si...

Yapı Kredi Bankası esnek limitini kapattım. Gelecek faiz tutarını ödememe rağmen yeniden faiz tutarı yansıtıldı. Müşteri hizmetleri ile görüşmemde başka bölüme atıp en son telefonu kapattılar. Gerekli işlemlerin yapılması ve tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum. Gerekli tüm yaptırım işlemlerini yap...

Samsung a 70 cihazından iPhone 15 Pro cihazıma geçiş yaptım. Bütün uygulamaları Samsung'dan aktardım. Yapı Kredi uygulamasına giriş yapamadım çünkü doğrulama kodu gerektiren SMS Samsung telefona geliyor ancak iPhone'a gelmiyor. Uygulamaya girebilmek için kodu Samsung'dan kabul ettim çünkü artık günl...

Yapı Kredi Bankası Ağrı merkez şubesi, kabul edilemez bir üslup kullanıyor ve insanların yüzüne telefon kapatıyor. Bugün aradığımda, bulunduğum yerde şubeleri olmadığını belirten bir çalışan, sorunumu dinlemeden telefonu yüzüme kapattı. Eğer şube yoksa, sorunumu telefondan çözmeliler; ancak beni şub...

Yapı Kredi bankasını telefonla arıyorum müşteri temsilcisine bağlanmak için kart şifresi istiyor. Kartım yok. Bir şey danışmak için illa kredi kartı mı çıkartmam gerekiyor arkadaşlar? Müşteri temsilcisi şifre olmadığı için telefonu suratıma kapatıyor. Telefonla müşteri hizmetleri bu kadar kötü olan ...

Müşteri hizmetleri bir felaket; her aramamda bizi 15 dakika bekletiyor ve sonra telefonu kapatıyoruz. Bizi bekletip sonra acil bir durumda ulaşabileceğimiz hiç kimse olmaması, maaş müşterisi olmamıza rağmen yaşattıkları sıkıntı çok ilginç. Lütfen bu şikayetimizi bir duyan olsun.

Yapı Kredi'de müşteri hizmetlerini aradım. Kurye takip numarası isteyecektim. Bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Çok kötü bir müşteri hizmetleri deneyimi yaşadım. Sinirden telefonu kıracaktım. Lütfen müşteri hizmetleri sistemini değiştirin. Daha da kötü bir durumla karşılaşmadan sorunumu h...