Yapı Kredi Akıllı SMS Alamıyorum

Yapı Kredi Bankası internet bankacılığına mobil bankacılık şifremi unuttum. Yenilemem için 'şifremi unuttum' tıklayıp T.C. kimlik numaramı yazıp telefon numaramı yazmama rağmen akıllı SMS alamıyorum. Yapı Kredi Bankası telefon numaram bloklanmış, müşteri hizmetleri vs. kimse kaldıramıyor. Halen daha internet bankacılığına giremiyorum.
Gelişme
Aynı sorunu bende yaşıyorum ilgilenen yok banka Turkcell e Turkcell bankaya yönlendiriyor her yerde SMS alabiliyorum sadece Yapı Kredi bankasından alamıyorum ve şifremi unuttuğum için yenileyemiyorum














