Yapı Kredi Bankası Krediçağrı merkezi çalışan

7 Mart Cumartesi günü saat 00.41 civarında Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım. Esnek hesabımı kapatmak istiyorum anc...ak mobil uygulama üzerinden bu işlemi nereden yapacağımı bir türlü bulamadığım için destek talep ettim. Görüştüğüm kişi “Yarın arayın” diyerek konuyu kapattı. Ayrıca paramı değerl...

7 Kasım 2025 tarihinde saat 12:42’de, Yapı Kredi Bankası adına arayan Concentrix çağrı merkezi çalışanı ile yaptığım gör...üşmede, temsilcinin tavır ve tarzı beni oldukça rahatsız etti. Bir müşteri temsilcisinden beklenen profesyonellikten uzak, adeta mahalle genci gibi bir üslup kullandı. Özellikle se...

Yapı Kredi Bankası'nın tarafıma göndermiş olduğu SMS'te (Haziran'da sadece size özel 25.000 TL'ye varan faizsiz taksitli... nakit avans ve 2 yıl kredi kartı ücreti muafiyeti için hemen Worldcard'a başvurun) ifadesi yer alıyordu. Gelen link üzerinden devam ederek kredi kartı başvurusu yaptım ve başvurum...

30 yılı aşan süredir YKB müşterisiyim. Ancak YKB, müşteri odaklılıktan ve müşteri sadakatinden çok uzak bir yaklaşım ser...giliyor. Tüm bankalar farklı davranırken, kredi kartımdan kart aidatı alınmıyordu. Kart hareketlerimi de uzun zamandır kontrol etmemiştim, çünkü bankama güveniyordum. Oysa 21 Ocak ...

Ben Otomotiv mağazasında bir çalışanım benim maaş bankam Yapı Kredi çok istediğim bir motor var. Ben kredi çekip motoru ...almak istedim. Uygulamadan baktığım da 100 TL kredi çekip 138 geri ödenerek 12 aylık bir kredi çıkıyordu. Yanlış anlaşılma olmaması için işlemi sonlandırıp 444 0 444 aradım bana ev...

Yapı Kredi Çağrı Merkezi saygısızlığı; Özel bir firma 5017****39 numaralı telefon ile arayıp insanları tehdit ediyor. Ba...yan çalışan olduğunu anladığım kişi ismini de hatalı vererek ulaşılmayı engelliyor. Yapı Kredi'ye yakışmayan tavır ve tehditlerde bulunan şahısların çağrı merkezlerinde çalıştırılm...

15.04.2024 tarihinde Yapı Kredi ATM'sinden hesabıma para yatırmak istedim. ATM'de yaşanan arıza sebebiyle para sayımı sı...rasında ATM hata verdi ve param ATM'de kaldı. Çağrı merkezi ile görüşerek 13795731 numaralı kaydı oluşturdum. Çağrı merkezi çalışanları 48 saat içerisinde paramın hesaba yatacağını...

Yapı Kredi Bankası Beşyüzevler Şubesi, kanuna aykırı olarak maaş hesabıma bloke koymuştur. Bir haftadır şubeyi arayarak ...telefon ile ulaşmaya çalışmaktayım, ancak cevap veren olmuyor. İşlemlerimi takip ettiğini öğrendiğim G--- Hanım'a hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Çağrı merkezi ile görüşerek destek is...

8 Aralık 2023 tarihinde Marmara Park Yapı Kredi ATM'sinde para yatırma esnasında ATM paranın bir kısmını yuttu ve hesabı...ma geçmedi. Talep oluşturdum. Lakin müşteri hizmetleriyle defaaten konuşmama rağmen hiçbir sonuç alamamak ile birlikte bir de çağrı merkezinde çalışan vatandaşlardan biri şu an bir...