to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası, bilgim dışında yıllık kart ücreti adı altında 28.12.2025 tarihinde toplam 961,50 TL tutar çekilmiştir. Sonu 5933 ile biten World kredi kartımdan 961,50 TL tutarında yıllık kart ücreti adı altında bir tutar çekilmiş ve ekstreye yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın tarafıma iade edil...
Geçtiğimiz yıl emekli maaşı hesabımı Yapı Kredi’ye taşıdım. Maaş taşıma promosyonundan faydalanabilmem için kredi kartı kullanmam gerektiği söylendi ve bu kart bana adeta zorunlu olarak verildi. Ancak kredi kartı ücreti kesilip kesilmeyeceği konusunda bana net ve açık bir bilgi verilmedi. 31 Aralık...
Yıllardır Allianz üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırıyordum ve önceki yıllarda poliçeler için kredi kartı bilgilerimi her seferinde ben kendim iletiyordum. Bu sene sigortamı yenilemek istemediğimi açıkça belirttim ve hiç kimseye kart bilgilerimi vermedim. Buna rağmen 21.12.2025 tarihinde...
28 Aralık Cuma günü, İzmir Gaziemir Optimum AVM içerisinde bulunan Yapı Kredi Bankası’na ait ortak ATM üzerinden Kuveyt Türk hesabıma 20.000 TL para yatırmak istedim. Kartım ATM’ye takılıyken, 20.000 TL’yi yatırma haznesine koyduğum anda ATM parayı yuttu, işlem tamamlanmadan cihaz hata vererek işlem...
Yapı Kredi Bankası kredi kartı sayfası ekranından işlemimi taksitlendirdim. Fakat işlem benden kaynaklı olmayan sebeple iptal edilmiş ve param bankaya geri yatırılmış. Hesap dökümü incelerken bunu görüyorum. Sonra fark ediyorum ki taksitlendirme için olan faiz ücreti tarafıma yatırılmamış. Banka ile...
Yapı Kredi’ye ait yaklaşık iki yıldır düzenli olarak kullandığım, limiti 1.000.000 TL olan World kredi kartımın 2025 Kasım ekstresinde 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı aktif olarak harcamalarımda kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak be...
1 Aralık 2025 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden kredi kartı borcumu ödemek amacıyla para transferi yaptım. Ancak, yanlışlıkla aktif olmayan Yapı Kredi hesabıma işlem gerçekleştirilmiş ve üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tutarın iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili olarak müş...
19.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan onayım ve bilgim dışında para çekim işlemleri gerçekleşti. Bu işlemlerle ilgili toplamda 15 ile 20 bin TL arasında bir harcama söz konusu ve bu harcamaların bir kısmı iade edilirken, önemli bir kısmı hiçbir şekilde iade edilmedi. Müşter...
18 Kasım 2025 tarihinde Obilet tarafından kredi kartıma 4800 TL'lik iade gönderildi. Bu 4800 liralık iadenin sadece 1200 TL'lik kısmı 20 kasımda kredi kartıma yansıdı. 7 iş gününü geçmesine rağmen hala iadenin hesabıma yansımasını bekliyorum. 05.12.2025 tarihinde kredi kartımın hesap kesimi yapılaca...
Yapı Kredi kredi kartımın limiti 2.000 TL olmasına rağmen, 26 Kasım’da kartıma 3.520 TL para aktardım ve bu tutarla Trendyol üzerinden alışveriş yaptım. Yaptığım alışverişi iptal etmeme rağmen, 'yasal limit' gerekçesiyle bankadan iadem yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesap kesim tarihin...
Yapı Kredi Bankası, sonu 9175 ile biten Word Platinum kredi kartımdan 1.085,50 TL yıllık üyelik ücreti adı altında para kesmiştir. Kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve geri iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28...
2735 ile biten Yapı Kredi Hepsiburada World kredi kartıma 12.11.2025 tarihinde 961,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmış olup, çekilen paranın iadesini aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. ...
26 Ekim tarihinde 10 yaşındaki kızım, benim kullandığım diğer telefonumdan, İngilizce bir bildirim nedeniyle yanlışlıkla online bir uygulamaya kredi kartımla abone oldu. Bankanın 3D güvenlik uygulaması olmasına rağmen, işlem için onay almadan kartımdan para çekildi. Durumu hemen Yapı Kredi müşteri h...
Yapı Kredi, sonu 2193 ile biten Hepsiburada Worldcard Visa kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti adı altında 28/10/2025 tarihinde 961,50 TL para kesmiştir. Yapı Kredi Bankası'nın kredi kartıma bu ücreti kesmesi, Tüketici Kanunu'na uygun değildir. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 say...
26/10/2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımla Karen Giyim İstanbul Toptan Satış Firması üzerinden 22.176 TL tutarında bir mail order işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlem gerçekleşmedi, satıcıya para ulaşmadı. Satıcıyla da görüştüm; onların hesabına da para geçmemiş. Para Yapı Kredi’nin havuzunda bek...
2 Mayıs 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımla turumbu adlı tur şirketinden 100.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak tur şirketi taahhüt ettiği turu düzenleyemedi ve para iadesi de yapılmadı. Bunun üzerine aynı gün Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek harcama itirazında bulundum. Ger...
20.10.2025 tarihinde aracımın muayenesi için internetten bulduğum 0 (850) 380 01 95 numarasını aradım. Telefonda kendilerini Tüvtürk ile ilişkili gibi tanıtan kişiler, trafik cezam olduğunu ve ödemem gerektiğini söylediler. Bana Yapı Kredi kredi kartımla ödeme yapmam için bir kod verdiler ve yönlend...
Merhaba, Hepsiburada üzerinden bir ürün satın aldım. Ürünü kargo firması bir türlü getirip teslim edemedi. Daha sonra Hepsiburada para iadesi yaptı ancak ürünü almak için kullandığım Yapı Kredi kartımda limitin üzerinde ödeme yaptığınız için gelen ürün iadesi parası geri gönderiliyor. Yaklaşık 4 gün...
Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasında kullandığım kredi kartımdan son 5 aydır farklı tutarlarda “dönem faizi” adı altında para kesintileri yapılıyor. Son olarak 14 Eylül 2025 tarihinde 828 TL dönem faizi kesildi. Bu kesintiler, tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olm...
Yapı Kredi emekli maaşı müşterisiyim. Emekli maaş müşterisinden kredi kartı üye aidatı alınmadığı, maaşımı taşıdığımda bana söylendi. O zaman Eco kredi kartı çıkardım. Yaklaşık 6 ay önce Bodrum'da bankaya gittiğimde banka çalışanı bana kredi kartı vermek istedi. Ben, 'Bir tane var,' dedim. 'Siz emek...
"Sorun çözüldü. Teşekkürler."
26 Ağustos Yapı Kredi kartımdan Booking firması ismi ile izinsiz işlem yapıldı. İznim dışında dır. Bankaya şikayet ettim şüpheli işlem yaptırdım. Bankanın yanımda durum tarafıma paramın iadesini istiyorum. Yapı Kredi Bankası aş yetkilileri ilgisine sunarım
Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaşı alan bir müşteriyim ve uzun süredir World kredi kartını kullanıyorum. Önceki yıllarda kredi kartı yıllık kullanım ücreti alınmazken, Ağustos 2025 ekstresinde bilgim dışında 941 TL yıllık kullanım ücreti yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle gör...
Tamamını kapattığım halde Yapı Kredi kredi kartıma dönem faizi kesilmiştir. Zaten tamamını kapattığım bir karttı. Her ay ben para mı ödeyeceğim? Paramın iadesini istiyorum. Acilen geri dönüş yapılmasını ve gereğinin yapılmasını istiyorum. Eğer gereğini yapmadıkları takdirde, CİMER'e şikayet edeceğim...
