Kredi Kartı Taksit İşlemi Reddedildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Yapı Kredi World kredi kartımla bir işletmeden taksitli alışveriş yapmak istedim, taksit sayısı pos cihazında çıktı, fakat görevli yapamadı, izin vermedi banka.

Sonrasında bana taksit sayısını düşürün diye mesaj geldi, bunu söylediğimde görevliye, yine izin verilmediğini söyledi.

Hem de kendi zamanım, hem de işletmenin zamanını harcamamak için tek çekim yapmak zorunda kaldım.

Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda da çözüm üretmediler!

Sonuç olarak burada bir mağduriyet vardır, yorum farkına bağlı kandırıldığımı bile düşünebilirim.!

Sorunun, menfaatle ilgili düşünülmeden, sadece kural bakımından ivedilikle çözüme kavuşturulmasını beklemekteyim.