Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Sözleşme Sorunu Ve Limit Artışı Engeli

03 Aralık 18:12
265

Yapı Kredi Bankası’ndan yeni aldığım Hepsiburada Premium World kredi kartımla ilgili mobil şube tarafında ciddi bir sorun yaşıyorum. Kurye tarafından getirilen tüm sözleşmeleri eksiksiz imzalamama rağmen, mobil şubede sözleşmeler bölümünde hâlâ “tamamlanmadı” uyarısı görünüyor ve uygulama üzerinden sözleşmeleri tamamlama adımını yapmama da izin vermiyor.

Yaklaşık 3 gündür bu sorun devam ediyor ve bu nedenle kartımın limitini de artıramıyorum. Şu an kart limitim sadece 500 TL olarak görünüyor ve bu tutar günlük temel harcamalar için bile son derece yetersiz kalıyor.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, arayan görevli sorunu çözemediğini ve şu an için bir işlem yapamayacaklarını söyledi. Hem sözleşme tarafında hem de limit artışı konusunda tamamen kilitlenmiş durumdayım.

İmzalamış olmama rağmen sistemde tamamlanmamış görünen sözleşme sorunumun hızlıca giderilmesini ve mobil şube üzerinden limit artış talebi oluşturabilecek şekilde kartımın limitinin makul bir seviyeye yükseltilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bunyamin sonuçtan hiç memnun değil

10 Ağustos 2024 19:38
3.681
1
Şenol sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Premium World Kartım Evime Kargolanmıyor, Şubeye Gitmek Zorunda Bırakılıyorum

20 Ağustos 19:30
685
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kart Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Süreç Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

19 Eylül 21:43
733
Benzer Şikayet Yaz
Yapı Kredi Bankası Kategorileri