to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi'den yaklaşık 15 gün önce kredi kartı başvurusu yaptım. 10 Temmuz Perşembe günü kartımı kullanmaya başladım. Başvurum sırasında bana, bin tl’lik alışverişe karşılık bin tl puan yükleneceği yönünde bilgi verildiği için bu kartı tercih ettim.
Söz konusu alışverişi yapmama rağmen, puanım kartıma yüklenmedi. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde ise ilgisiz bir yaklaşım sergilenerek böyle bir kampanyanın olmadığı söylendi. Şubeye de danıştım, aynı yanıtı aldım.
Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve tarafıma verilen sözün yerine getirilmesini talep ediyorum. Kart başvurum sırasında yaptığım görüşmelerin kayıtlarının incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
25 Ekim tarihinde Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, ek kart çıkartmam karşılığında 1000 worldpuan verileceği bilgisi verildi. Temsilci, herhangi bir ek şart olmadığını, ek kartı açtırmasam bile sorun olmayacağını belirtti. Ancak daha sonra worldpuanlarımın yüklenmediğin...
20 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim. Worldcard’larımda alışverişlerden biriktirdiğim toplam 1450 TL puanım vardı. Puanlarım silinmesin diye bu tutarı para kartıma aktardım. Ancak 6-8 Eylül tarihleri arasında, iki kartımda (son dört hanesi 8475 ve 9445) biriken tüm puanlarım hiçbir uyarı yapılmadan sil...
Yapı Kredi Bankası kredi kartları pazarlama biriminden beni aradılar ve ticari kredi kartı başvurusunda bulunmam için, ilk 30.000 ₺ tutarında yapacağı...
Yapı Kredi Bankası'ndan Business Kredi Kartı kampanyası ile ilgili arandım. 20.000 Tl lik harcama yapacağım da 2000 TL değerinde puan yüklemesi yapılacağı söylendi. Kredi kartı gönderimini kabul ettim, kart tarafıma ulaşmadı, aradım, şubenizi arayın denildi, aradım. İlk gönderilen kartta sorun olduğ...
Yapı Kredi Bankası; 07.01.2025 Tarihinden gönderdiği Mobil Bildirimde, World Troy kartına başvurup 31.01.2025 tarihine kadar 1.000 TL üzeri alışveriş yapmam durumunda 1.000 TL puanın 3 Şubat'ta kartıma yükleneceğini belirtti. Ancak puan yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, kampanyanız gözükmüyor...
Yorumlar