5
Çözüldü
27 Temmuz 14:27
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Kübra şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Macitler Mobilya
Macitler Mobilya
Şikayetler
44 şikayet
5
Çözüldü
18 Temmuz 14:41145
"Sorunum çözüldü, firma yetkililerine teşekkür ediyorum."
Nur şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
17 Temmuz 17:52115
"Firma benimle iletişime geçti ve sorunun ücretsiz olarak giderileceğini bildirdi. Yaklaşımları için teşekkür eder, onarım sürecinin tamamlanmasını bekliyorum."
Amirnezam şikayetini yayından kaldırdı
1
Teslimat Gecikmesi Ve Sürekli Kusurlu TV Ünitesi İade Talebi
17 Temmuz 11:38112
Macitler Mobilya’dan 02 Şubat tarihinde satın aldığımız TV ünitesinin tüm ödemesini yapmamıza rağmen, 17 Mart’ta teslim ...edileceği söylenen ürünle ilgili 6 aydır çözülmeyen sorunlar yaşıyoruz. Bu süre boyunca ürünün teslimatı ve yaşanan problemlerle ilgili yüzlerce kez görüşme yapmamıza rağmen hiçbir
Teslimat Esnasında Lekeli Köşe Takımı Ve Yetersiz Çözüm Talebi
11 Temmuz 09:54143
Adana Macitler Mobilya’dan Harran köşe takımı satın aldım. Teslimat 27 Haziran 2026 tarihinde yapıldı ve teslimat aşamas...ında koltukta ciddi derecede lekeler olduğunu fark ettik. Kurulumu yapan ekip de bu lekeleri bizzat gördü. Yaklaşık 300.000 TL ödediğimiz bir ürünün bu halde teslim edilmesi, firma
+3
1
Renk Uyumsuzluğu Ve Parke Çizikleri İçin Hızlı Çözüm Talebi
4 Temmuz 16:57234
Macitler Mobilya C**** T****** mağazasından aldığım koltuk takımı, TV ünitesi ve yan dolap 8 Mayıs’ta evime teslim edild...i. Koltuk takımının ahşap kısımları için özellikle seçtiğim renk ile TV ünitesi ve yanındaki dolabın rengi farklı geldi, takım olarak aldığım ürünler arasında belirgin bir renk uyu
5
Çözüldü
24 Haziran 20:2630
"Tamir işlemlerinin yapılması ve ileride problem olmayacağına dair söz verildi."
Ceyda şikayetini yayından kaldırdı
1
Koltuk Takımının Sünger Değişimi Sonrası Tekrar Çökmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama
30 Mart 20:32854
Macitler Mobilya’dan Temmuz 2022’de aldığımız koltuk takımını Aralık 2022’de evlendikten sonra kullanmaya başladık. Kull...anıma başladıktan sonraki ilk bir yıl içerisinde koltuklarda belirgin bir çökme oldu ve kumaşlar bozulup düzgün durmamaya başladı. Şu anda bu koltuğun tanesi 140.000 TL ve maalesef
+1
1
Gösterilen Ve Teslim Edilen Yosun Masasının Mermer Deseni Uyumsuz
24 Şubat 18:382.004
Macitler Mobilya Caddebostan şubesinden Yosun yemek masası aldım. Satın alırken bana gösterilen mermer ile eve teslim ed...ilen masanın mermeri birbirinden farklı geldi. Teşhirde gördüğüm ürünle bana teslim edilen ürün arasında ciddi bir görüntü farkı var. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra şubeyi arad
5
Çözüldü
Macitler Mobilya İki Yıl Sonra Sandalyeler Kızak Gibi Oynamaya Başladı, Tamir Maliyeti Şaşırtıcı
5 Şubat 17:241.156
Macitler Mobilya'dan aldığımız sandalye 2 sene sonra kızak gibi oynayama ba...şladı. Sorun için birkaç ay sonra kendilerini aradım. Telefon ettiğimde gar
4
Çözüldü
31 Ocak 12:1912
"Ücretsiz kumaş değişikliği yapılacak, teşekkürler."
Duygu şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
16 Ocak 08:36
"Satış sonrası ekip iade için 25 bin tl yatıracağı sözünü iletti. Teşekkür ederim"
Ardahan şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
12 Ocak 12:16
"Geri dönüşleri ve hediye için teşekkür ediyorum."
Betül şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
13 Aralık 2025 14:38
"Mağazaya hızlı iletişim ve yardımlarından dolayı teşekkür ediyorum"
Erdem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
17 Kasım 2025 16:26
"Firma tarafından arandım ve ücretsiz bir şekilde ürünün yenisini göndereceklerini tarafıma ilettiler sorunu hızlı bit şekilde çözdüler"
Yekta şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
28 Eylül 2025 23:05
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Doğa şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
24 Eylül 2025 18:22
"Macitler mobilya genel merkezden hızlı çözüm ve desteği için F** beye çok teşekkür ederim."
Özcan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Hayati Tehlike Yaratan Masa: Macitler Mobilya'dan Güvensiz Ürün
21 Temmuz 2025 17:582.474
"Masa ayak modelini beğendim. Masamın tamir edilerek yollanması halinde memnun olacağım. Teşekkürler..."
Merhabalar, Macitler Mobilya C**** T****** İstanbul Şubesinden yaklaşık 3 ...sene önce aldığım seramik masa 2. Defa kırıldı. Masanın taşının ağırlığı sa
5
Çözüldü
30 Mayıs 2025 13:589
"Macitler Genel Müdürlük, mailime hızla dönüş yaparak telefon numaramı istedi ve ardından benimle Tayfun bey iletişime geçti. Taşıma, kurulum ve TV ünitesindeki problemlerle ilgili yardımcı olacaklarını belirttiler. Satıştan ziyade müşteri memnuniyetine odaklandıklarını özellikle vurguladılar. Sağ olsunlar, oldukça ilgili ve çözüm odaklı davrandılar. Bu nedenle satın aldığım mağaza için aynı şeyi söyleyemem fakat genel müdürlükteki yetkili kişi için çözüm odaklı olmasından dolayı kendilerine teşekkür ederim.🙏🏻 Aynı mağazadan bir daha bir ürün satın almam fakat Macitlerin başka mağazalarından kesinlikle bu geri dönüş ilgi alakadan dolayı ürün satın alırım."
Asena şikayetini yayından kaldırdı
1
Macitler Mobilya'dan Kumaş Krizi Ve Müşteri Mağduriyeti
2 Mayıs 2025 19:353.839
2 Şubat 2025 tarihinde Ankara macitler mobilya şubesinden yason koltuk ve picasso kumaşı beğendik. Satıcı temsilcisi biz...e kumaşın olup olmadığını bilmediğini yarın öğrenip dönüş yaparım diyerek başka bir kumaş ile ödemesini bizden aldı. Ertesi gün arayarak picasso kumaşın olduğunu ve picasso kumaşla
4
Çözüldü
Salon Takımında Erken Yıpranma Sorunu
2 Nisan 2025 16:432.854
2 yıl dolmadan Macitler mağazasından aldığım salon takımının sehpaları üzer...inde çillenmeler oldu. Orta mermer sehpanın kenarlarında renk açılması meyd
5
Çözüldü
12 Mart 2025 19:5210
Orhan şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
11 Mart 2025 23:3911
"Genel merkezden arayarak ilgilenen beyefendiye teşekkürler"
Aytaç şikayetini yayından kaldırdı
1
Macitler Mobilya'dan Aldığım Yatak Başlığı Hayal Kırıklığı Yarattı
6 Mart 2025 21:454.341
İzmir-Karabağlar Macitler Mobilya dan 5. Ağustos. 2021 de evimin tüm mobilyalarını aldım. Yatak odamı tasarım çizdirdim.... Yatak başlığı ve yatak çevresi metal bakır şeritler ile geçiyor. Geçen sene maalesef bir talihsiz olay yaşadım. Yatakta metal kısmı açılmış ve ben görmeden ayağımı kestim maalesef
+4