Menemen İçinde Çöp Benzeri Madde Ve Personel İlgisizliği

27.07.2026 tarihinde saat 13.30–13.50 arasında Bursa Osmangazi Yunuseli Köfteci Yusuf şubesine bir arkadaşımla birlikte Menemen yemek için gittik. Siparişlerimiz geldiğinde benim menemenimin içinden çöp benzeri yabancı bir madde çıktı. Bunu garsona gösterip geri verdim, bana yeniden yaptıralım dendi fakat böyle bir şey yaşadığım için Menemen istemeyip köfte sipariş ettim.

Arkadaşım kendi yemeğini bitirmesine rağmen benim köftem bir türlü gelmedi. Yaşadığım problemi zaten şubedeyken iletmeme rağmen kimse durumu telafi etmek için bir çaba göstermedi, aksine sadece bekletildim. Sonuç olarak karnımı doyurmak için girdiğim yerden hiçbir şey yiyemeden, aç bir şekilde masadan kalkmak zorunda kaldım.

Hem yemeğin içinden yabancı madde çıkması hem de sonrasında yaşadığım ilgisizlik ve bekletilme nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Bu yaşananların ciddiye alınmasını, ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve mağduriyetimin müşteri memnuniyetini gerçekten hissettirecek şekilde telafi edilmesini bekliyorum.