to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ekim tarihinde Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, ek kart çıkartmam karşılığında 1000 worldpuan verileceği bilgisi verildi. Temsilci, herhangi bir ek şart olmadığını, ek kartı açtırmasam bile sorun olmayacağını belirtti. Ancak daha sonra worldpuanlarımın yüklenmediğini fark ettim ve tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Bu kez, kampanyanın ek karttan 2000 TL harcama yapılması şartına bağlı olduğu ve bu nedenle puanların yüklenmeyeceği söylendi.
İlk görüşmede net ve eksiksiz bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur edildim. Worldpuanımın yüklenmesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi'den yaklaşık 15 gün önce kredi kartı başvurusu yaptım. 10 Temmuz Perşembe günü kartımı kullanmaya başladım. Başvurum sırasında bana, bin tl’lik alışverişe karşılık bin tl puan yükleneceği yönünde bilgi verildiği için bu kartı tercih ettim. Söz konusu alışverişi yapmama rağmen, puanım kar...
20 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim. Worldcard’larımda alışverişlerden biriktirdiğim toplam 1450 TL puanım vardı. Puanlarım silinmesin diye bu tutarı para kartıma aktardım. Ancak 6-8 Eylül tarihleri arasında, iki kartımda (son dört hanesi 8475 ve 9445) biriken tüm puanlarım hiçbir uyarı yapılmadan sil...
Yorumlar