to read complaints and reviews, or file yours.1
Ek Kart Kampanyasında Eksik Bilgiyle Mağduriyet Ve Worldpuan Yüklenmemesi
1 Kasım 2025 13:52739
25 Ekim tarihinde Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, ek kart çıkartmam karşılığında 1000 worldpuan verileceği bilgisi verildi. Temsilci, herhangi bir ek şart olmadığını, ek kartı açtırmasam bile sorun olmayacağını belirtti. Ancak daha sonra worldpuanlarımın yüklenmediğini fark ettim ve tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Bu kez, kampanyanın ek karttan 2000 TL harcama yapılması şartına bağlı olduğu ve bu nedenle puanların yüklenmeyeceği söylendi.
İlk görüşmede net ve eksiksiz bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur edildim. Worldpuanımın yüklenmesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Merak etmeyin bu bilgiye sahip olup tüm şartları yerine getirdiğinizde de bir kılıf bulup vermiyorlar. Ben tüm şartları yerine getirdim bu sefer de başvurunuz görünmüyor dediler, ki uygulama yüklü kampanyaya katıldım ama ispat edilemiyor tabi,. Tepki olarak kartları iptal ettim