to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullandığım Yapı Kredi Worldcard’ımdan Eylül 2025’te 850 TL kart aidatı kesildi. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece yarısını iade edebileceklerini, kalan tutarı ödemek zorunda olduğumu söylediler. Bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.
Ayrıca kartımı kapattırdığımda, hakkım olan World puanlarım da silindi. Yıllardır düzenli ödeme yapan ve sadık bir müşteri olarak böyle bir muameleyle karşılaşmak beni gerçekten çok üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı.
Kart aidatımın tamamının iade edilmesini ve silinen puanlarımın geri yüklenmesini talep ediyorum. Uzun süreli müşterilere bu şekilde davranılması hiç yakışık almıyor.
05 Eylül 2025 tarihinde, yaklaşık 15 yildir kullandığım Worldcard’ıma 961,50 TL aidat ücreti yansıtıldı. Bu durumla ilgili olarak Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, aidat ücretinin World puanlarımdan karşılanabileceği, karşılanamazsa 11 ay sonra tekrar kesinti yapılacağı ya da 6 ...
05 Eylül 2025 tarihinde, bir yılı aşkın süredir kullandığım Worldcard’ıma 961,50 TL aidat ücreti yansıtıldı. Bu durumla ilgili olarak Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, aidat ücretinin World puanlarımdan karşılanabileceği, karşılanamazsa 11 ay sonra tekrar kesinti yapılacağı ya d...
Yıllardır aktif olarak kullandığım Yapı Kredi Worldcard’ımdan 22.07.2025 tarihinde 846,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini fark ettim. Ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak iade edilemeyeceğini söylediler. Diğer bankalarda benzer durumlarda müşteri memnuniyeti için kar...
Yapı Kredi Worldcard’ı maaş müşterisi olarak uzun süredir aktif şekilde kullanıyorum ve tüm borçlarımı zamanında eksiksiz ödüyorum. 9 Eylül 2025 tarihinde hesabımdan 846,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım; ancak yalnızca aidatın %50’sinin iade edilebileceğ...
Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımdan bilgim ve onayım olmadan toplamda 846,50 TL kart aidatı kesildi. Müşteri hizmetleriyle görüşmem sonucunda bu tutarın yalnızca yarısı, yani 423,25 TL tarafıma iade edildi; kalan 423,25 TL ise hâlâ borç olarak kartıma yansıtılmış durumda. Kartım herhangi ...
Yorumlar