to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır aktif olarak kullandığım ve aynı zamanda maaş müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası, 15 Mart 2026 tarihinde sonu 5924 olan Platinum Worldcard kredi kartıma 1420 TL tutarında kart aidatı yansıtmıştır.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, şaka gibi bir "iade" teklifiyle karşılaştım. Tarafıma, bu tutarın sözde %100 iade edileceği ancak bunun şartının 11 ay boyunca yapacağım alışverişlerden kazanacağım puanlarla bu borcun mahsup edilmesi olduğu söylendi. Bu bir iade değil, bankanın kendi kazandığım puanlara el koymasıdır. Kendi harcamalarımla kazandığım ve normal şartlarda özgürce harcayabileceğim puanları, benden haksızca alınan aidatı geri ödemek için kullanmamı istemek müşteriyle alay etmektir.
Yıllardır süregelen sadakatime ve maaş müşterisi olmama rağmen sunulan bu "şartlı" çözümü kabul etmiyorum. Diğer bankalar çok daha avantajlı kampanyalar sunarken, Yapı Kredi'nin bu tutumu kabul edilemez.
Talebim:
Kredi kartıma yansıtılan 1420 TL tutarındaki üyelik ücretinin, herhangi bir şart (puan toplama, harcama sözü vb.) öne sürülmeksizin nakit olarak limitime iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, hem kendi kartımı hem de eşimin kartını derhal kapatacağımı, ayrıca şirketimle görüşerek maaş hesabımı ve banka ilişiğimi tamamen keseceğimi bildiririm.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Yapı Kredi World Platinum kredi kartıma 11 Şubat 2024 tarihinde 752 TL kart aidatı ücreti yansıtılmıştır. Aidatların, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesin...
Yapı Kredi Bankası sonu 5502 ile biten World Platinum kredi kartıma, 14 Ocak 2025 tarihinde 1085,50 TL kredi kartı yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. 1085,50 TL tutarındaki aidat ücretinin tamamının, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğince ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal/iade edilmes...
Yapı Kredi Bankası sonu 2272 ile biten World Platinum kredi kartıma, 19 Şubat 2025 tarihinde 1085 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. 1085 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğince ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal/iade edilmesini talep edi...
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan 2025 Ekim ayı ekstresine 1.085 TL tutarında yıllık kart üyelik aidatı yansıtılmıştır. Kartı uzun zamandır düzenli olarak kullanmama rağmen böyle yüksek bir aidat alınması beni rahatsız etti. Daha önceki yıllarda kart aidatı yansıtıldığında bankayla görüştüğ...
Yapı Kredi Bankasına ait, sonu 2581 ile biten anında World Platinum kredi kartıma 05 Ocak 2025 tarihinde 1085,50 TL yıllık kart aidatı ücreti yansıtılmıştır. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğince ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. 'Tüketici Ka...
Yorumlar