Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34360892

Kredi Erken Kapatmada Yüksek Kesinti Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Veysel
Yapı Kredi Bankası
26 Kasım 2025 18:25
618

23.11.2025 tarihinde Yapı Kredi üzerinden nakit ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Bu kredi kapsamında borcumdan 53.000 TL kullandım ve aradan sadece 3 gün geçmesine rağmen bugün kredinin tamamını kapattım. Kapatma işlemini müşteri hizmetlerini arayarak gerçekleştirdim ve ödeme sonrasında hesabımdan 3.000 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm.

Kredi kapama sırasında benden en fazla 500 TL civarında bir kesinti olacağı bilgisini beklerken, 3 günlük kullanım için 3.000 TL gibi fahiş bir tutar alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Toplamda 100.570 TL ödeyerek krediyi kapattım, bu paranın 3.000 TL’lik kısmının haksız yere kesildiğini düşünüyorum. Bu kesinti nedeniyle mağdur oldum ve zor durumda kaldım.

İşlemlerim İstanbul Kartal Soğanlık bölgesine bağlı şubem üzerinden yürütülmektedir ve Yapı Kredi’nin uzun süredir müşterisiyim. Buna rağmen böyle bir uygulamayla ilk kez karşılaşıyorum ve başka bankalarda benzer bir durum yaşamadım. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “incelenecek, bilgi verilecek” denildi ancak somut bir çözüm sunulmadı.

Tarafımdan kesilen 3.000 TL’lik tutarın detaylı şekilde incelenerek haksız alınan kısmının iade edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür yüksek kesintilerle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yapı Kredi'den Kredi Erken Kapatmada Yüksek Masraf Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Halil
Yapı Kredi Bankası
30 Eylül 2025 16:35
6.790

03 Eylül 2025 tarihinde acil nakit ihtiyacım olduğu için Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 400.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Esnek hesabım olmasına rağmen, ileride ödeme konusunda sorun yaşamamak ve param geldiğinde krediyi erkenden kapatmak amacıyla bu krediyi aldım. Ancak krediyi çeker çek...

yapi-krediden-kredi-erken-kapatmada-yuksek-masraf-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg
1
Resul sonuçtan hiç memnun değil

Yasal Cayma Hakkıma Rağmen Fazla Ödeme Alındı Açıklama Yapılmıyor

profile
Resul
Yapı Kredi Bankası
03 Eylül 2025 11:15
4.700

29.08.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndan 100.000 TL tutarında standart bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. 03.09.2025 tarihinde, yasal cayma hakkımı kullanmak istediğimi müşteri hizmetlerine açıkça belirterek kredimi kapatmak istedim. Ancak, cayma hakkımı kullanmak istememe rağmen işlem erken ka...

Kredi Yapılandırma Talebime Esneklik Ve Çözüm Sunulmadı

profile
Sercan
Yapı Kredi Bankası
24 Kasım 2025 11:17
1.764

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan ihtiyaç kredim şu an 28 gündür gecikmede ve maddi durumum nedeniyle en az 1 ay daha ödeme yapamayacağım. Bu nedenle, 24.11.2025 günü sabah saat 10:25 civarında bankaya başvurarak acil olarak kredi yapılandırması talep ettim; ancak tarafıma uygunluk verilmedi. Müşteri ...

Öne Çıkan Konular

Yapı Kredi Bankası Kredi Yapı Kredi Bankası Kredi banka Yapı Kredi Bankası Kredi bağcılar şubesi Yapı Kredi Bankası Kredi borç Yapı Kredi Bankası Kredi edilememektedir Yapı Kredi Bankası Kredi erken kapama Yapı Kredi Bankası erken kredi kapatma Yapı Kredi Bankası Kredi gerçekleştiremiyoruz Yapı Kredi Bankası Kredi hesap Yapı Kredi Bankası ihtiyaç kredisi
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri