Ana Sayfa
Yapı Kredi Bankası Grubu
Yapı Kredi Bankası
Para Çekme
Kendi Paramı Çekerken Komisyon Şoku: Banka Kuralı Mağduriyeti

ID:32375120

Kendi Paramı Çekerken Komisyon Şoku: Banka Kuralı Mağduriyeti

Hakan

06 Mayıs 2025 19:25

5.614

Merhaba
06.05.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası bankasından, vadesiz hesabımdan para çekme sırasında 52.5 TL komisyon veya limit üstü çekilen para alındı. Günlük 10 bin çekme limiti varmış bende önerilen teklife yanlışlıkla evet dedim bir andan 52.5 TL masraf aldılar. (çekilen toplam para 12000 bin) Müşteri hizmetlerinin aradım. Ben bunu kabul etmiyorum. Parayı tarafınıza iade edeyim dediysemde kabul etmiyorlar. Nasıl bir kanun bu böyle bir ürünü aldığınız günden itibaren 15 gün iade hakkınız var bunlarda kestiğim kestik deyip istediğiniz yere başvurabilirsiniz diyorlar. Turkiye bu kadar ucuz bir yer mi buradan sonuç olmaz ise tüketici heyetini gideceğim hakkımı sonunda kadar arayacağım. Her insan hata yapamaz mi evet hata benim onayladım acelem olduğu için ve güneş ATM yansıdığı için dikkat edemedim. Ama bunun dönüşü olmalı sonuçta ben kendi hesabındaki parayı çekiyorum. Bankadan ekstra bir para istemiyorum. Kendi parama el konuluyor gibi bugün asgari ücret 22104 TL bizler bu kadar parayı ATM neden çekemiyoruz. Neden banka kendisinde bırakıyor veya kullanıyor da olabilir. Benim param fazla çekince neden komisyon ödüyorum. 22104 TL üstü anlarımda bunun altını anlamıyorum. Kendileri bir kural koymuş bizlerde uymak zorunda bırakılıyoruz.

Destekleyenler

Gamze

Merve

2 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kendi Bankamdan Para Çekerken Yüksek Komisyon Şoku

Yağmur

Yapı Kredi Bankası

03 Eylül 2025 10:36

2.289

Merhabalar, bugün Yapı Kredi TL kartımla Yapı Kredi ATM'sinden 20.000 TL para çektim. 10 bin TL üzeri çekimlerde komisyon alınacağı belirtildi. ATM ekranında ise ücret bilgisi yazmıyordu. Aciliyetim olduğu için bu parayı çektim ve hesap hareketlerine baktığımda 262,50 TL komisyon tutarı çekildiğini ...

kendi-bankamdan-para-cekerken-yuksek-komisyon-soku-3.jpg

kendi-bankamdan-para-cekerken-yuksek-komisyon-soku-2.jpg

2 Destek

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi ATM İşlem Ücretleri Uyarısız Kesiliyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Fatma

Yapı Kredi Bankası

23 Nisan 2025 08:47

2.101

22/04/2025 tarihinde Yapı Kredi ATM'sinden 20.000 TL Nakit çektim. Bu işlem sırasında sistem, günlük para çekme limitimi aştığımı belirten herhangi bir mesaj vermeden, onayım ve rızam alınmadan işlem ücreti altında 250 TL komisyon ile ek olarak 12,50 TL daha komisyon kesti. İlaveten 6.000 TL Nakit ç...

4 Destek

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Hesaptan Kesilen Ücretler Hakkında Mağduriyet

Hüseyin

Yapı Kredi Bankası

24 Temmuz 2025 10:53

4.820

19.07.2025 tarihinde Yapı Kredi ATM sinden 12 bin ve 9 bin tl para çektim. Sonra da hesabımdan para ve kıymetli maden yatırma/çekme ücreti adı altında para kesildi. Müşteri hizmetlerini aradım günlük para çekme limitiniz olan 10 bin tl üzerinde para çektiğiniz için bu ücretin alındığını ATM de ücret...

Sevda sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Para Çekme Limiti Ve Haksız Ücret Kesintisi

Sevda

Yapı Kredi Bankası

08 Şubat 2025 12:15

6.208

Yapı Kredi Bankası'ndan hesabımda bulunan 21.500 TL'yi çekmeye çalıştım fakat sistem 16.900 TL çekebilirsiniz diye seçenek sundu. Sonra kalanı için çekim yapmaya çalıştığımda, günlük para çekme limitinizi doldurdunuz diye ekranda uyarı ile karşılaştım. Sonradan hesap hareketlerini incelediğimde, ben...

3 Destek

Taylan sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi ATM Aldığımdan 2500TL Fazla Hesabımdan Para Düşürdü

Taylan

Yapı Kredi Bankası

15 Nisan 2024 22:19

1.502

05.04.2024 günü 16.50 civarı Yapı Kredi ATM'den 12.500 TL çekmeye çalıştım, sonrasında ATM bu tutarı tek seferde çekemeyeceğimi ileterek önerilen rakam olarak 10.000 TL önerdi, ben de önerilen rakamı onaylayıp 10.000 TL aldım. Sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde 12.500 TL çekilmiş ve üzerine 52,5 ...