Kayıtlı Hesap Olmadan Alınan İşlem Ücreti Değişikliği Bilgilendirme SMS’i

Yapı Kredi Bankası’ndan 11.01.2026 tarihinde 0 53******25 30 numaralı telefonuma “Değerli müşterimiz, bankamızdaki işlem ücretleri değişmiştir” şeklinde bir SMS aldım. Ancak bankanızda adıma kayıtlı hiçbir hesap ya da herhangi bir bankacılık ürünü bulunmamaktadır.

Bankanızda hesabım ve ürünüm olmadığı halde tarafıma müşteri gibi bilgilendirme mesajı gönderilmesini doğru bulmuyorum ve neden böyle bir SMS aldığımın açıkça açıklanmasını istiyorum. Telefon numaramın hangi kayıt altında ve hangi gerekçeyle sistemlerinizde göründüğünün tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve varsa hatalı kaydın düzeltilmesini talep ediyorum.