Yapı Kredi Bankası kart borcu müşteri

27 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi Play Kart’ımdan 846,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu durumun ardından çağrı merkeziyle iletişime geçerek aidatın iadesini talep ettim. Görüşmede, kartımın öğrenci kartı olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, sadece aidatın %75’inin iade edilebileceği, kalan tutar...

14/09/2025 tarihinde Yapı Kredi şubesine giderek Hepsiburada Premium kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım onaylandıktan sonra 10.000 TL limitli olarak tarafıma ulaştırıldı (kart son 4 hanesi: 8522). Aynı gün başka bir bankadaki kredi kartımın limitini de düşürdüm. Kartı teslim aldıktan sonra, lim...

Yapı Kredi Adios Premium kredi kartımın yapılandırma sürecinde yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşadım. Kartımın tüm borcunu ödedikten sonra tarafıma “kartınız 24 saat içinde açılır” denildi, ancak kartım tamamen kapatıldı ve bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da e-posta g...

Yapı Kredi Worldcard’ımın (son 4 hanesi: 0713) güncel borcu, bilgim dışında başka bir kredi kartıma mobil bankacılık üzerinden transfer edilmiş. Bu durum yaklaşık 1-2 aydır devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak işlemin bilgim dışında yapıldığını belirtmeme rağmen ...

Temmuz ayında Yapı Kredi Bankası Mersin Çarşı Şubesi’nden teminatlı, ipotekli Worldcard Troy kredi kartı aldım ve 20.000 TL ipotek bedelini yatırdım. Kartımın numarası 6501 ile başlamakta ve son 4 hanesi 3301’dir. Kartımı düzenli ve zamanında kullanıyor, ödemelerimi eksiksiz gerçekleştiriyorum. Yakl...

Yapı Kredi Bankası Kızılay Şubesi maaş müşterisiyim. 20.10.2025 tarihinde “tasfiye süreci nedeniyle hesabınızın kullanımı durdurulmuştur” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa adıma aktif bir icra dosyası bulunmakta ve maaşımdan yasal %25 oranında kesinti yapılmaktadır. Buna rağmen bankam, maaş hesabıma ha...

Yapı Kredi Bankası’ndan kullandığım ticari kredi kartı borcumun yapılandırılması konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Esenyurt’ta bulunan işletmemi devrettikten sonra bir miktar borcum kaldı ve şu anda eşim tek çalıştığı için ödemelerde gecikmeler yaşanıyor. 10 Ekim 2025’ten bu yana Yapı K...

Yapı Kredi Bankası’na ait yaklaşık 40 bin TL kredi kartı ve 60 bin TL kredi borcum bulunuyor. Yaklaşık 3 aydır işsiz olduğum için ödemelerimi gerçekleştiremedim, ancak şu anda yeni bir iş bulmuş durumdayım. Buna rağmen borçlarım, faizlerle birlikte 200 bin TL’ye yakın bir tutara ulaştı. Sürekli olar...

Annem adına Yapı Kredi’den yaklaşık 1-2 yıl önce kredi kartı aldık ve borcumuzu kapattıktan sonra kartı tamamen kapatmak için Temmuz 2025’te İstanbul Küçükçekmece Sefaköy Şubesi’ne bizzat gidip başvurduk. Annem şubede imza attı, kapatma işlemi için belge aldı ve görevli kartın kapatıldığını belirtti...

İptal edilen Yapı Kredi kredi kartıma ait 430 TL borcum bulunuyor. Borcumu ödemek için internet şubesi, mobil uygulama ve şube üzerinden defalarca denememe rağmen, ilgili borç hiçbir ekranda görünmüyor ve ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu sorun 2 gündür devam ediyor. Müşteri hizmetlerini arad...

11.09.2025 tarihinde İlçe Devlet Hastanesi’nde pratisyen doktor olarak göreve başladım ve maaşımı almak için Yapı Kredi Bankası’ndan hesap açtırıp Worldcard kredi kartı aldım. Kartı ilk aldığımda 10.000 TL limit tanımlandı ve ilerleyen süreçlerde limit artışı yapılabileceği belirtildi. Ancak o tarih...

16 Ekim 2025 tarihinden bu yana Yapı Kredi World Gold kredi kartımda yapılandırma işlemi yapılmasına rağmen, kredi kartı borcum hala sistemde görünüyor. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yapılandırmanın iptal edilemeyeceği söylendi. Şubeye gitmedim ve bu sorunu ilk defa yaşıyoru...

17.10.2025 tarihinde saat 13:15’te 4444931 numaralı hattan Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri tarafından kredi kartı ve ek hesap borcum ile ilgili olarak arandım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi bana “Babanın ismini söyle” diyerek argo ifadeler kullandı, kaba konuştu, emrivaki cümleler kurdu...

14.10.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Ancak başvurum, Findeks notum dikkate alınarak otomatik olarak reddedildi. Geçmişte, yaklaşık bir yıl önce ödenmemiş bir borcum vardı fakat bu borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen uzun süredir ne kredi ne d...

Yapı Kredi Troy kredi kartımın (son dört hanesi 8261) 2025 Eylül ayı ekstresini 29 Eylül'de 3.733 TL olarak internet bankacılığı üzerinden ödedim. Ardından, yeni döneme aktarılan devam eden taksitlerim ve 28 Eylül-8 Ekim 2025 tarihleri arasındaki tüm harcamalarımın toplamı olan 4.700 TL'lik borcu da...

13/10/2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard kredi kartı ekstreme 965 TL “Yıllık Kart Ücreti” yansıtıldı. Bu kadar yüksek bir ücretin alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve hakkımı helal etmiyorum. Daha önce de yaklaşık 5-6 ay önce 641 TL yıllık kart ücreti yansıtılmış, o zaman 6 ay daha kartı kullan...

Hepsiburada uygulaması üzerinden aldığım Hepsiburada World kredi kartıma 5 Ekim 2025 tarihinde 961,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. 6 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak bu ücretin iptalini talep ettim. Ancak temsilci, bu tutarın iade edilemeyeceğini ve mevcut puanlarımın (250 TL) bu tutardan ...

Yapı Kredi Bankası’nda kredi kartı borcum için bugün müşteri hizmetleri üzerinden yapılandırma başvurusu yaptım. Ancak başvurum, "banka politikaları gereği" gerekçesiyle olumsuz sonuçlandı ve bana herhangi bir alternatif çözüm de önerilmedi. Ayrıca, sistemin yapılandırmaya izin vermediği belirtildi....

Uzun yıllardır Yapı Kredi Gold kredi kartı kullanıyorum, başka hiçbir bankada kredi kartım yok. Her sene aidat alıp zorluk çıkarıyorsunuz; bir sene yüzde 75, bir sene yüzde 50 iade ediyorsunuz. Sayın yetkililer, tüm fatura ödemelerim bankanızdan yapılıyor. İki evin, üstelik tüm ekstre borcum günü gü...

Ağustos ayının ikinci haftasında Yapı Kredi World kartıma 260.000 TL ödeme yaptım. Hem ödeme sırasında hem de sonrasında müşteri hizmetlerini defalarca arayarak borcum olup olmadığını sordum ve her seferinde borcumun olmadığı söylendi. Buna rağmen hesabımdan 3.900 TL “kredi kartı ödeme” adı altında ...