to read complaints and reviews, or file yours. 
İptal edilen Yapı Kredi kredi kartıma ait 430 TL borcum bulunuyor. Borcumu ödemek için internet şubesi, mobil uygulama ve şube üzerinden defalarca denememe rağmen, ilgili borç hiçbir ekranda görünmüyor ve ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum.
Bu sorun 2 gündür devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda borcun olduğunu ve şubeden ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Ancak şubeye gittiğimde, kart sistemde görünmediği için ödeme alamadıklarını ve tekrar müşteri hizmetlerine yönlendirdiklerini belirttiler. Her iki taraftan da çözüm alamadım ve herhangi bir referans numarası verilmedi.
İlk defa böyle bir problem yaşıyorum. Borcumun sisteme yansıtılarak ödemenin alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi kredi kartıma ait taksitli ödemelerimi her ay düzenli olarak mobil uygulama üzerinden yapmama rağmen, yaklaşık iki aydır borcum sistemde hâlâ açık olarak görünüyor. Bu durum her ay tekrarlanıyor ve ödemelerim hesaba yansıtılmıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, anc...
Yapı Kredi World kredi kartımı erken kapama tutarını ödeyerek kapattım ve işlem sonrası tarafıma onay verildi. Ancak kartımı kapattığım halde yaklaşık 2 aydır, 800 TL civarında bir borç görünmeye devam ediyor. Bu durum, kart kapatma işlemini tamamladıktan 5 ay sonra ortaya çıktı ve halen çözülmedi. ...
Yapı Kredi Bankası'ndaki kredi kartımın borcunu ödeyip kapatma başvurusu yaptım. Kartım kullanıma da kapatıldı. Ancak 5-6 gün sonra ekstre kesilmiş ve ödenmiş borcun üstüne 2.140 lira 44 kuruş borç çıkarıldı. Müşteri temsilcisine de bağlanıyorum, kart şifremi tuşlamama rağmen güvenlik gerekçesiyle g...
Yapı Kredi Bankası’nda kredi kartı yapılandırma iptal işlemlerimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1 haftadır hem şubeye giderek hem de merkezi arayarak defalarca başvurmama rağmen, iptal işlemini bir türlü düzgün şekilde gerçekleştiremiyorlar ve sürekli olarak hesabıma borç çıkarılmaya devam edi...
Yapı Kredi bankasına ait kredi kartıma yapılandırma talebinde bulundum. 4 5 8 ve 9 Nisan da defalarca yapılandırma talebim alındı her defasında gerçekleştiği söylendi ancak İnternet bankacılığına düşmedi, 9 Nisanda yapılan son görüşmede yapılandırma işlemimin gerçekleşmeyeceği kesin bir dille bildir...
Yorumlar