to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılan Kartıma İzin Almadan Yansıtılan 1.107 TL Kart Aidatı İadesi
Yapı Kredi’ye ait World kredi kartımı uzun süre önce kullanmadığım için 10 Mart tarihinde kapattım. Ancak kartı kapatmama rağmen aynı gün kartıma 1.107 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kullanmadığım ve kapattığım karta kart aidatı yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm. Daha önce kart aidatı yansıtılıp iade edildiğini, şimdi tekrar bu tutarın alınacağını söylediler. Bu konuda daha önce ne bir talebim, ne de onayım oldu; tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Kartın son 4 hanesi 5047’dir.
Kullanmadığım ve kapattığım karta iznim ve onayım olmadan yansıtılan 1.107 TL kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Bankayla iletişime geçmenize gerek yok hesap dökümünü Tüketici Hakem Heyeti'ne gönderin şikayette bulunun 1 ay içinde size iadesi olur ben öyle yaptım Akbank iadesini Yapacak yapıda Yapacak yapmazsa icraya gideceğim.