to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Eylül’de Yapı Kredi mobil bankacılık uygulaması üzerinden tamamen kapalı olan Worldcard’ıma 900 TL yatırdım. Ancak, aradan uzun zaman geçmesine ve defalarca müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturmama rağmen, yatırdığım tutar hesabıma iade edilmedi. Görüşmelerimde sadece “mail açılacağı” söylendi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Kendi adıma yaptığım bu işlemin bir an önce incelenerek kapalı kartıma yatırdığım 900 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi Worldcard’ım kapalı olmasına rağmen, harcama itirazım sonucunda 2.100 TL tutarındaki iadenin ana hesabıma aktarılmasını bekliyorum. İade işlemi kartım kapandıktan sonra gerçekleştiği için, müşteri hizmetleriyle görüştüm ve artı bakiyenin ana hesaba yansıtılacağı bilgisini aldım. Ancak, ar...
21 Haziran’da Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden, yanlışlıkla kapalı olan 8963 numaralı kredi kartıma 83.000 TL gönderdim. Gönderdiğim tutarın hesabıma iadesi için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde farklı bir gün verilmesine rağmen, 20 gündür param hesabıma geçmedi ve herhan...
Yaklaşık son bir aydır Yapı Kredi Worldcard Dijital kartımla yaptığım alışverişlerin iade tutarları hesap hareketlerinde görünmesine rağmen, bu tutarlar kartıma aktarılmıyor. En son işlemim 28 Temmuz tarihinde gerçekleşti ve toplamda 10 ayrı işlemde, yaklaşık 7 bin TL’lik iade kartıma yansımadı. İşl...
09.10.2025 tarihinde Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak, sonu 2322 ile biten Worldcard’ıma yansıtılan 846,50 TL tutarındaki yıllık kart üyelik ücretinin iadesini talep ettim. Ancak bana yalnızca %50’sinin iade edilebileceği iletildi ve ardından hem SMS hem de e-posta yoluyla bu oranda iadenin ...
Yapı Kredi Worldcard’ım için 2 Temmuz 2025 tarihinde toplam 500,58 TL yıllık kart ücreti tahsil edildi. Yıllardır aktif şekilde kullandığım kredi kartımdan alınan bu ücreti iade ettirmek için banka müşteri hizmetlerini aradım; ancak ret cevabı aldım. Önceki yıl da benzer bir durum yaşamıştım. O dön...
Yorumlar