Yapı Kredi Bankası Kapalı Karta Yapılan İade Ana Hesaba Aktarılmıyor

Yapı Kredi Worldcard’ım kapalı olmasına rağmen, harcama itirazım sonucunda 2.100 TL tutarındaki iadenin ana hesabıma aktarılmasını bekliyorum. İade işlemi kartım kapandıktan sonra gerçekleştiği için, müşteri hizmetleriyle görüştüm ve artı bakiyenin ana hesaba yansıtılacağı bilgisini aldım. Ancak, aradan bir gün geçmesine rağmen tutar hâlâ ana bakiyeme aktarılmadı.

İade işlemini mobil uygulama üzerinden takip ediyorum ve bu konuda müşteri hizmetleriyle de talep oluşturdum fakat henüz sonuç alamadım. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve iade tutarının ana hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.