Kısa Süreli Kullanıma Yüksek Kart Aidatı Ve Bilgilendirme Eksikliği

17.09.2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımın (son dört hanesi: 6004) ekstresine 846,50 TL kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu kartı Mart 2025’te sadece faizsiz kredi kampanyası için almıştım ve başka bir işlemde kullanmadım. Kartı kapatmak istediğimde müşteri hizmetlerini aradım, bana kart borcum olduğu ve aidat iadesinin ancak belirli bir kampanyaya katılmam durumunda mümkün olacağı söylendi. Kampanyaya katılmak istemediğimi belirttiğimde ise yardımcı olamayacağını şubeye gidip halletmem gerektiği iletildi. Ayrıca kart aidatıyla ilgili önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Kartı kısa süreli ve sınırlı kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılması Bankacılık ve Kredi Kartları Kanunu’nun ilgili hükümlerine aykırıdır. Ücretin tamamen iadesini talep ediyorum. Konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.