Kapalı Borçlarım Hâlâ Aktif Borçlu Olarak Görüntüleniyor

2-3 ay önce hem Yapı Kredi esnek hesap borcumu, hem de Türkcell Finansman üzerinden kullandığım telefon kredisi borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen Türkiye Bankalar Birliği risk raporunda, gecikmiş borç kategorisi dışında aktif borçlu olarak görünmeye devam ediyorum ve toplam borç tutarım sıfır olarak güncellenmemiş durumda.

Bu yanlış ve gecikmeli bildirim nedeniyle kredi puanımda ciddi bir düşüş yaşandı. Borçlarım tamamen kapanmış olmasına rağmen hâlâ borçluymuşum gibi görüntülenmem, hem finansal itibarımı hem de gelecekte kullanacağım bankacılık ürünlerini olumsuz etkiliyor.

Yapı Kredi’nin ve Türkcell Finansman’ın Türkiye Bankalar Birliği’ne olan bildirimlerini derhal güncelleyerek kapanmış borçlarımı raporda sıfır olarak yansıtmasını, ayrıca bu hatalı süreç yüzünden kredi puanımda oluşan olumsuz etkinin giderilmesini ve gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.