to read complaints and reviews, or file yours.Findeks Raporumda Görünmeyen Borç Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Yapı Kredi Bankası’nda aktif bir borcum olmamasına rağmen, 10.11.2025 tarihinden itibaren Findeks risk raporumda 161.000 TL tutarında borç varmış gibi gösterilmektedir. Düzenli ve bilinçli şekilde ödeme yapmama rağmen raporda borç tutarının azalmadığını, hatta bazı dönemlerde daha da arttığını görüyorum. Bu durum, ileride krediye ihtiyaç duyduğumda kredi kullanamamam ihtimalini doğurduğu için beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Konu ile ilgili olarak Yapı Kredi müşteri hizmetleri ve banka yetkilileri, sistemlerinde böyle bir borcun görünmediğini belirtiyor. Ancak risk raporumda halen yüksek tutarlı bir borç mevcut görünmekte ve bu çelişki giderilmiyor.
Yapı Kredi’den, risk raporuma hatalı olarak yansıyan bu borcun acilen incelenmesini, varsa kayıt hatasının düzeltilmesini ve güncel, doğru borç durumuma göre tüm kayıtların ilgili kurumlara yeniden ve eksiksiz şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yapı Kredi’den 5,49 oranında kredi kullandım. Başka kredi kullanmamı önlemek için bilinçli bir şekilde bankanın risk raporunda sanki 161.000 TL tutarında yapılandırılmış kredi borcum varmış gibi görünüyor. Bu yanlış borç bilgisi nedeniyle kredi puanım düşürüldü ve düşük faizle başka bankalardan yaptığım kredi başvuruları onaylanmıyor. Oysa bankaya herhangi bir borcum bulunmadığı açıkça ortadayken, 161.000 TL fazladan borcum varmış gibi raporlara yansıtılıyor.
Bu durumu 10.11.2025 tarihinden itibaren fark ettim ve hem Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye gittim. Ancak her ikisinde de sistemlerinde böyle bir borcumun görünmediği, herhangi bir sorun olmadığı söyleniyor. Buna rağmen risk raporumda hâlâ bu tutar borç varmış gibi yer almaya devam ediyor ve mağduriyetim sürüyor.
Yapı Kredi’den, adımı olumsuz etkileyen ve kredi puanımı düşüren bu hatalı risk raporunun acilen düzeltilmesini, söz konusu 161.000 TL’lik olmayan borcun raporlardan tamamen kaldırılmasını ve kredi notuma olan olumsuz etkinin giderilmesini talep ediyorum.
