to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kesilen 588,72 TL Ücretine İade Ve Borsa Hesaplarının Derhal Kapatılması Talebi
Yapı Kredi Bankası nezdinde internet üzerinden açmış olduğum yurt içi ve yurt dışı borsa/yatırım hesaplarım bulunuyor. Bugüne kadar bu hesaplar üzerinden hiçbir şekilde alım satım yapmadım, hesapları aktif olarak kullanmadım ve herhangi bir işlem hareketim olmadı.
22.09.2026 tarihinde vadesiz hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 588,72 TL tutarında, “3491913 numaralı yky yatırım hesabına aktarılan” açıklamasıyla bir kesinti yapıldığını sabah saatlerinde hesabımı kontrol ettiğimde fark ettim. Kullanmadığım bir hizmet için hesabımdan bu şekilde para çekilmesini kabul etmiyorum.
Tüketici kanunları ve BDDK mevzuatları gereği, tüketicinin aktif olarak kullanmadığı ve hiçbir işlem hareketi bulunmayan borsa/yatırım hesaplarından “bakım ücreti” veya “hesap işletim ücreti” adı altında kesinti yapılmasının hukuka ve hakkaniyete aykırı olduğunu düşünüyorum.
Haksız olarak kesilen 588,72 TL’nin ivedilikle vadesiz hesabıma iade edilmesini, ayrıca benzer bir mağduriyet yaşamamak için bankanızda bulunan yurt içi ve yurt dışı tüm borsa/yatırım hesaplarımın tamamen kapatılmasını ve bu hesaplara ilişkin sözleşmelerimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Aksi halde yasal haklarımı kullanmak üzere BDDK ve Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere ilgili mercilere başvuracağımı bildiriyorum.
