to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kart İşlemi Nedeniyle Hesabımdan Para Çekildi Ve İade Talebim Var
Yapı Kredi hesabıma bağlı kartımdan, dün sabah saat 10.00 civarında Nebula NC_OG isimli yabancı bir site tarafından 1.316 TL tutarında iznim ve bilgim dışında çekim yapılmıştır. Site üzerinde ücretsiz ibaresi yer aldığı için herhangi bir ücretlendirme olacağını düşünmeden işlem yapmıştım, ancak kartımdan bu tutarın çekildiğini görünce durumu fark ettim.
Nebula ile herhangi bir onayladığım ücretli aboneliğim veya satın almam bulunmamaktadır. Buna rağmen hesabımdan para çekilmesi tamamen izinsiz ve haksız bir işlemdir. Şu ana kadar henüz ne bankamla ne de Nebula ile görüşme sağlayamadım.
İzinsiz yapılan 1.316 TL’lik bu işlemin derhal iptal edilmesini, çekilen tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve varsa üzerime açılmış herhangi bir aboneliğin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kart bilgilerimin kötüye kullanımının engellenmesi için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
