İzinsiz Gönderilen Kredi Kartının İptal Edilememesi Ve Bilgi Güvenliği Endişesi

Bugün sabah Yapı Kredi tarafından adımın ve adresimin yer aldığı bir World kredi kartı elime ulaştı. Ancak ben bankada herhangi bir hesabım yok ve bu kartı istemedim. Kartı hiç aktif etmedim, şifre oluşturmadım ve kullanmadım. Kartı imha ettim.

Telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat sistem mutlaka kart şifresi girmemi istiyor. Kartı hiç kullanmadığım ve şifre oluşturmadığım için müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle kartın iptalini online ya da telefon yoluyla gerçekleştiremiyorum.

Hiçbir talebim olmadan gönderilen bu kartın tamamen iptal edilmesini ve kişisel bilgilerimin güvence altına alınmasını talep ediyorum.