İzin Almadan Katıldığım Bireysel Emeklilik Planı Nedeniyle Maddi Mağduriyet

Allianz’ın Bireysel Emeklilik Planı kapsamında, bilgim ve gerçek onayım olmadan sisteme dahil edildiğimi sonradan fark etmiş bulunuyorum. 19 Ekim 2025 tarihinde başlayan Bireysel Emeklilik Planı’na, Yapı Kredi’ye hesap açtırmak için gittiğim sırada, banka görevlisinin imzalattığı evraklar arasında otomatik olarak katılmışım. O gün bana sadece “Bunu bir kumbara gibi düşün, dilediğin zaman iptal edebilir ve parayı kullanabilirsin.” denildi, BES’in işleyişi, cayma süresi, 5 yıl dolmadan paraya erişemeyeceğim ya da kesinti olacağı gibi hiçbir kritik bilgi açık ve doğru şekilde anlatılmadı.

Ben oraya sadece banka hesabı açtırmak için gitmiştim; BES hakkında ayrıntılı, doğru bir bilgilendirme yapılmadı, onay süreci de bu yanlış ve eksik bilgiye dayalı olduğu için kendimi bilgilendirilmiş ve özgür irademle karar vermiş saymıyorum. Öğrenci olduğum için hesabımdan sık para giriş çıkışı olmadığı için hareketleri detaylı takip edemedim ve durumu 18 Aralık’ta fark ettim. Durumu fark ettiğim gün internet üzerinden iptal talebinde bulundum, 18 Aralık’ta çekilen ve askıda olan 1.000 TL hesabıma geri yatırıldı; ancak Eylül ve Kasım aylarından kesilmiş olan yaklaşık 2.300 TL sistemde kaldı ve bunları 5 yıl dolmadan alamayacağım söylendi.

Bu süreçte ödemeler doğrudan kredi kartımdan çekildi ve bu tutarlar bana borç olarak yansıdı. Üzerine faiz binmesi nedeniyle şu an bu borcu ödemekte zorlanıyorum, ödeyemediğim takdirde borcum daha da artıyor ve bir öğrenci olarak maddi açıdan iyice sıkışıyorum.

Bireysel Emeklilik Planı’na ait sözleşme numaram 5597**36, toplam birikim tutarım şu an 2.387 TL’dir. 2.300 TL benim için önemli bir tutar ama asıl mağduriyetimin bana haksızlık yapılması olduğunu düşünüyorum; doğru ve şeffaf şekilde bilgilendirilmeden, eksik ve yanıltıcı anlatımla bu sisteme dahil edilmiş olmam kabul edilebilir değildir.

Yanlış ve eksik bilgilendirme nedeniyle oluşan bu mağduriyetimin giderilmesini, özellikle de sistemde kalan yaklaşık 2.300 TL tutarındaki birikimimin, kesintisiz ve bekleme süresi şartı olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Allianz’ın, gerekirse Yapı Kredi ile birlikte süreci inceleyerek, hem kredi kartıma yansıyan borç ve faiz yükünü hem de BES’te kalan tutarı dikkate alarak bu hatalı yönlendirmenin sorumluluğunu almasını ve mağduriyetimi en kısa sürede çözmesini istiyorum.