İşsizlik Sigortası Detaylarına Ulaşamıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Yapı Kredi Halkalı Şubesi’nden çektiğim ihtiyaç kredisi sırasında bana işsizlik sigortası yapıldı. 01.08.2025 tarihinde işsiz kaldım ve bu sigortadan faydalanmak istedim. Ancak hangi sigorta şirketiyle çalışıldığını bilmiyorum. Bankayı defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve sürekli hatta yönlendirilip bağlantı kopuyor. Şubeye gitme imkanım olmadı ve başka bir iletişim yoluna da ulaşamadım.

Bu süreçte kredi taksitlerimi ödeyemedim ve şu anda icralık duruma düştüm. Sigortadan faydalanmak için gerekli bilgilere ulaşamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Krediyle birlikte zorunlu olarak yapılan bu sigorta poliçesinin detaylarına ulaşmak ve işsizlik teminatımdan yararlanmak istiyorum. Konuyla ilgili acil olarak bilgilendirilmemi ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.