to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Abonelikten Haksız Ücret Tahsilatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Tabii uygulamasına ait aylık aboneliğimi 10 Kasım 2025 tarihinde saat 00:16’da uygulama içi menü üzerinden iptal etmeme rağmen, 30 Kasım 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası kartımdan 99 TL daha ücret çekildi. İptal ettiğim bir abonelik için benden hâlâ para tahsil edilmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Sorunu çözmek için Tabii’nin iletişim numarasını ve müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir iletişim bilgisine ulaşamadım. Bu nedenle ne iptalimin durumunu teyit edebildim ne de haksız çekilen ücretle ilgili bir muhatap bulabildim.
Aboneliğimin gerçekten iptal edildiğinin sistemlerinizde kontrol edilmesini, 30 Kasım 2025 tarihinde Yapı Kredi kartımdan çekilen 99 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra kartımdan herhangi bir tahsilat yapılmamasını talep ediyorum.
