to read complaints and reviews, or file yours.İpotek Kaldırma İşleminin Uzaması Ve Şube İletişimsizliği
12 Haziran 16:36167
2013 yılında Yapı Kredi İskoç şubesinden ipotek karşılığı konut kredisi kullandım. Kredi borcumu tamamen ödememe rağmen ipoteğin hala kaldırılmadığını görüyorum.
Yaklaşık 2–3 aydır defalarca telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen şubeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlara kesinlikle bakılmıyor ve bu nedenle süreçle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Borcunu tamamen ödemiş bir müşteri olarak, sadece ipotek kaldırma işleminin bu kadar uzaması ve kimsenin geri dönüş yapmaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Yapı Kredi’den, ilgili konut kredisi için konulan ipoteğin bir an önce kaldırılmasını ve işlemin tamamlandığına dair tarafıma net ve yazılı/şeffaf bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
